当您发现物业消防方面存在不合格的情况，比如走火通道被堵塞、消防设施损坏或不符合标准等，您可以按照以下步骤来处理：
一、初步确认与记录
首先，您需要确认这些消防问题确实存在，并且对公共安全构成了威胁。建议您拍照或录像作为证据，详细记录问题所在的位置、问题的具体描述以及发现的时间。
二、与物业沟通
正式投诉：将您发现的问题以书面形式（如邮件、信件或物业提供的投诉表格）正式提交给物业管理处。在投诉中，请清晰、详细地描述问题，并附上您收集的证据。
要求回复与整改：在投诉中明确要求物业在一定期限内（如7天或15天）给出回复，并说明他们将如何整改这些问题。
跟进沟通：如果物业在规定时间内没有回复或整改不力，您可以再次与物业沟通，强调问题的严重性和紧迫性，并要求他们立即采取行动。
三、向相关部门举报
如果与物业的沟通没有取得满意的结果，您可以考虑向相关部门进行举报：
拨打“12345”热线：这是全国统一的政务服务便民热线，您可以拨打这个电话举报物业消防不合格的情况。在举报时，请提供详细的问题描述、证据以及物业的名称和地址。
使用官方举报平台：如广东省消防救援总队提供的“广东消防违法举报官方微信小程序”，您可以通过这个平台在线提交举报信息，并上传相关证据。
四、持续跟进与监督
在举报后，您需要持续跟进问题的处理进度。您可以定期向相关部门或物业询问整改情况，并要求他们提供书面的整改报告。如果问题仍然没有得到解决，您可以考虑向更高层次的政府部门或媒体寻求帮助。
五、法律途径
如果物业的消防问题严重到威胁到了您的生命财产安全，并且经过多次投诉和举报仍然没有得到解决，您可以考虑通过法律途径来维护自己的权益。您可以咨询律师，了解相关的法律规定和诉讼程序，并考虑向法院提起诉讼。
总之，处理物业消防不合格的问题需要您的耐心和坚持。通过正式投诉、向相关部门举报以及持续跟进与监督，您应该能够推动物业尽快整改这些问题，确保公共安全。希望这些建议能对您有所帮助。