若投诉物业消防不合格，相关部门会依法进行调查处理，若确认存在消防安全隐患或物业公司未履行消防安全职责，将会对物业公司进行处罚。以下从投诉途径、处理流程及法律后果等角度为您详细分析：
一、投诉途径
向当地消防救援机构投诉
- 法律依据：根据《中华人民共和国消防法》，消防救援机构负责对本行政区域内的消防工作实施监督管理，并有权查处消防违法行为。
- 投诉方式：您可以通过拨打“96119”举报投诉电话、官方网站、微信公众号等平台提交投诉，或携带身份证明、居住证明及书面投诉材料前往消防救援机构办公地点进行实地投诉。在投诉时，请清晰告知小区名称、位置及具体的消防问题，如消防设施损坏、消防通道堵塞等。
向当地住房和城乡建设部门投诉
- 法律依据：住房和城乡建设部门负责物业服务企业的资质管理及物业管理活动的监督，有权处理影响居民安全的消防问题。
- 投诉方式：您可以通过查询并拨打住建部门投诉电话、在住建部门官方网站的投诉举报板块填写详细信息并提交证据，或将投诉材料及证据复印件邮寄至住建部门指定地址进行投诉。
向当地街道办事处或社区居委会投诉
- 法律依据：作为基层政府组织和群众自治组织，街道办事处或社区居委会有责任协调解决小区物业管理问题。
- 投诉方式：您可以直接前往办公地点反映情况，工作人员会进行调查并协助解决问题。此外，您还可以在社区论坛发帖或向意见箱留言反映问题。
二、处理流程
- 消防救援机构处理：接到投诉后，消防救援机构会进行实地检查。若确认存在消防安全隐患或物业公司未履行消防安全职责，将依法要求整改，并可能根据《中华人民共和国消防法》的相关规定对物业公司处以罚款、警告等处罚。
- 住建局处理：作为物业管理的主管部门，住建局也会对投诉进行调查，并监督物业公司进行必要的整改。若物业公司拒不整改或整改不到位，住建局可能会采取进一步的监管措施，如限制其承接新项目、降低资质等级等。
三、法律后果
- 对物业公司的处罚：若物业公司因消防不合格被投诉并查实，将面临消防救援机构和住建部门的双重处罚。处罚措施可能包括罚款、警告、责令停业整顿、吊销资质证书等，具体取决于违法行为的严重程度和造成的后果。
- 对业主的影响：若物业公司因消防不合格被处罚，业主的居住安全将得到更好的保障。同时，业主也有权要求物业公司承担因消防不合格造成的损失赔偿责任。
四、建议与总结
- 积极投诉：若您发现小区物业消防不合格，应积极通过上述途径进行投诉，并尽可能提供详细证据，如照片、视频等，以便相关部门进行调查处理。
- 关注处理进展：在投诉后，您应保持与投诉部门的沟通，关注处理进展，确保问题得到有效解决。
- 采取法律手段：若遇到处理不公或拖延的情况，您应及时采取法律手段维护自身权益，如申请行政复议或提起行政诉讼。
小区物业消防合格是保障居民生命财产安全的重要前提。作为业主，您有权对物业公司的消防安全工作进行监督，并在发现问题时及时投诉。若您在投诉过程中遇到任何问题或需要进一步的法律帮助，请随时向我咨询。