信用卡没还扣的违约金和利息，在一般情况下是不能直接退回来的，但在某些特殊情况下，持卡人有可能通过合法途径申请退还或减免。以下是对这一问题的详细分析：
一、违约金和利息的收取依据
- 违约金：通常因持卡人未按时还款或违反信用卡使用规定而产生。具体金额和计算方式在信用卡合同中明确约定，是银行对持卡人违约行为的一种经济补偿。
- 利息：对透支消费或取现的金额按日计息，利率也在合同中明确规定。这是银行为持卡人提供信用服务所收取的合理费用。
二、可申请退还违约金和利息的特殊情况
发卡行存在过错：
- 如银行系统故障、未及时准确通知费用政策变更等导致持卡人产生违约金和利息，持卡人在提供相关证据后，有较大机会要求银行退还。例如，银行系统升级误判还款逾期而收取的违约金和利息，在银行核实情况属实后，通常会进行退还。
持卡人有特殊情况：
- 不可抗力因素：如遭遇重大自然灾害、突发重大疾病等不可抗力事件，导致无法按时还款。持卡人提供医院诊断书、受灾证明等相关证据，并向银行诚恳说明非恶意逾期，银行可能考虑退还违约金和利息。
- 还款提醒缺失：若银行未按规定对持卡人进行还款提醒（如短信、电话提醒），导致持卡人不小心逾期，持卡人可向银行申诉，银行可能会酌情退还违约金和利息。
费用计算错误：
- 若银行计算存在误差（如重复计费、利率适用错误等），导致收取的违约金和利息超出实际应缴金额，持卡人可要求银行更正并退还差额。
与银行协商沟通：
- 即使不存在上述特殊原因，持卡人也可尝试主动与银行友好协商，说明自身经济状况，强调非故意逾期，并表达今后会按时还款的意愿。部分银行在考虑维护客户关系等因素下，可能会同意退还部分或全部违约金和利息。
三、申请退还违约金和利息的具体步骤
联系银行客服：
- 清晰陈述逾期原因及诉求，提供相关证明材料（如系统故障截图、医院诊断书等）。
- 根据银行反馈提出分期还款或减免请求，重点强调非主观故意违约。
提交正式申诉：
- 通过银行官网或线下渠道提交包含事件经过、证据材料及诉求的申诉书。
- 定期联系客服查询处理状态，必要时补充材料。
寻求外部帮助：
- 若银行拒绝合理诉求，可向银保监会等监管机构反映问题。
- 在个别情况下，如果银行收取违约金和利息的行为明显不合理或违反相关规定，持卡人也可考虑通过法律途径争取退还。但需注意，法律诉讼程序相对复杂，需耗费时间、精力和费用。
四、注意事项
- 及时行动：发现扣费异常后尽快与银行沟通，避免错过申诉时效。
- 保留证据：完整保存还款记录、沟通录音等材料作为维权依据。
- 理性协商：保持冷静态度，以解决问题为导向进行沟通。
总结与建议：信用卡没还扣的违约金和利息能否退还，取决于具体情况。在大多数情况下，由于违约金和利息是银行为持卡人提供信用服务所收取的合理费用，因此是不予退还的。但在某些特殊情况下，持卡人有可能通过合法途径申请退还或减免。建议持卡人在遇到相关问题时，首先与银行进行沟通协商，并保留好相关证据以备不时之需。若协商无果且认为银行行为存在不合理之处，可向我进一步咨询以获取更准确的解答和帮助。