针对骑手私自添加顾客这一行为，处理方式需结合具体场景、行为性质及后果综合判断，以下是分情况说明：

1. 若骑手仅私自添加联系方式，未实施其他侵害行为

   • 民事角度：骑手行为可能构成对顾客隐私权或个人信息的侵犯（《民法典》第1032、1034条）。顾客有权要求骑手停止侵害、删除联系方式，并可主张精神损害赔偿（需证明造成严重后果）。
     
   • 平台责任：若骑手通过平台获取顾客信息后私自添加，平台可能因未尽到信息保护义务（如《个人信息保护法》第9条）承担连带责任。顾客可向平台投诉，要求封禁骑手账号或公开道歉。
     
   • 处理建议：顾客应保留骑手添加记录（如聊天记录、通话录音），通过平台投诉渠道反馈，并明确要求平台采取措施；若平台不作为，可向市场监管部门举报或直接起诉。

2. 若骑手添加后实施骚扰、威胁等行为

   • 治安管理处罚：根据《治安管理处罚法》第42条，骑手可能面临5日以下拘留或500元以下罚款；情节较重的（如多次骚扰、辱骂），处5-10日拘留并可并处500元以下罚款。
     
   • 刑事责任风险：若骑手以泄露隐私、散布谣言等方式威胁顾客人身安全或财产安全，可能构成《刑法》第293条之一的催收非法债务罪（若伴随暴力讨债行为）或第253条之一的侵犯公民个人信息罪（若非法获取或出售信息）。
     
   • 处理建议：顾客应立即报警并保留证据（如威胁短信、录音），同时向平台提供证据要求封禁账号；若造成实际损失（如医疗费、财产损失），可同步提起民事诉讼索赔。

3. 若骑手添加目的为商业推广或诈骗

   • 商业推广：若骑手未经允许发送广告，违反《广告法》第43条（禁止向个人发送商业广告），顾客可向市场监管部门举报，要求对骑手或其所属公司处罚。
     
   • 诈骗行为：若骑手以添加联系方式为手段实施诈骗（如虚构订单、索要“保证金”），可能构成《刑法》第266条诈骗罪。顾客应立即报警，并配合提供转账记录、聊天记录等证据。
     
   • 处理建议：顾客需区分行为性质，商业推广可先通过平台投诉；涉嫌诈骗的应第一时间报警，并冻结相关账户防止资金损失。

总结：骑手私自添加顾客的行为性质需结合后续行为判断，轻则涉及民事侵权或行政处罚，重则可能构成刑事犯罪。顾客应优先通过平台投诉并保留证据，若行为升级或造成损失，及时报警或提起诉讼。如有具体案件细节需进一步分析，可直接向我咨询。