结论：在未成年人购买黄金且家长知晓的情况下，能否退货退款需根据具体情况判断，包括未成年人的年龄、购买行为是否与其年龄、智力相适应，以及商家是否同意退货退款等。

分析：

1. 未成年人的民事行为能力：

   • 根据《中华人民共和国民法典》的相关规定，八周岁以上的未成年人为限制民事行为能力人，实施民事法律行为由其法定代理人代理或者经其法定代理人同意、追认；但是，可以独立实施纯获利益的民事法律行为或者与其年龄、智力相适应的民事法律行为。
   • 如果未成年人购买黄金的行为与其年龄、智力不相适应，且未经家长（法定代理人）同意或追认，则该购买行为可能被视为无效或可撤销。

2. 家长知晓的情况：

   • 家长知晓并同意未成年人购买黄金，可能被视为对购买行为的追认，从而使该行为有效。
   • 如果家长仅知晓但未明确表示同意或追认，且购买行为明显超出未成年人的年龄、智力范围，家长仍有权要求退货退款。

3. 商家的退货退款政策：

   • 商家可能根据自身的退货退款政策来决定是否接受退货退款请求。
   • 如果商家明确表示不接受无理由退货或退款，且购买行为符合法律规定的有效条件，家长可能难以直接要求退货退款。

4. 实际操作建议：

   • 家长应首先与商家沟通，说明情况并尝试协商退货退款。
   • 如果商家拒绝，家长可以考虑收集相关证据（如购买凭证、未成年人年龄证明、家长知晓但未同意的证据等），并向消费者协会或相关监管部门投诉。
   • 在极端情况下，家长还可以考虑通过法律途径解决争议，如提起民事诉讼。

法律后果：

• 如果购买行为被认定为无效或可撤销，商家应退还货款，未成年人或其家长应退还黄金。
• 如果商家拒绝退货退款且家长无法通过其他途径解决争议，家长可能需要承担一定的时间成本和可能的诉讼费用。

进一步思考：

• 家长在未成年人进行大额消费时应加强监管和引导，避免类似纠纷的发生。
• 商家在销售商品时也应尽到合理的注意义务，如询问购买者的年龄、提醒未成年人消费需家长陪同等，以减少潜在的法律风险。

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