结论：物业称管不了邻居在走廊抽烟的行为，并不意味着该问题无法解决。你可以通过与邻居沟通、向物业施加压力、向相关部门投诉或寻求法律途径等多种方式来解决这一问题。

分析说明：

1. 与邻居沟通：

   • 首先，你可以尝试与邻居进行友好沟通，解释走廊抽烟可能带来的安全隐患（如火灾风险）和对其他居民的影响（如空气质量下降、健康受损等）。
   • 提出合理的建议，如建议在指定的吸烟区域抽烟或采取其他减少烟雾扩散的措施。

2. 向物业施加压力：

   • 尽管物业表示“管不了”，但物业有责任维护小区的公共秩序和环境卫生。你可以向物业明确表达你的诉求，要求物业采取措施制止邻居在走廊抽烟的行为。
   • 物业可以采取的措施包括但不限于：张贴禁烟标志、加强巡逻、对违规行为进行劝阻和记录等。

3. 向相关部门投诉：

   • 如果物业未能有效解决问题，你可以向当地的房地产管理部门、城市管理部门或卫生健康部门等相关部门投诉。
   • 投诉时，提供详细的证据（如照片、视频等）和情况说明，以便相关部门能够及时了解问题并采取措施。

4. 寻求法律途径：

   • 如果邻居的行为严重侵犯了你的合法权益（如健康权、安宁权等），且上述方法均未能解决问题，你可以考虑通过法律途径来维护自己的权益。
   • 你可以咨询专业律师（比如我），了解具体的法律程序和可能的赔偿方式。在必要时，可以向法院提起诉讼，要求邻居停止侵权行为并赔偿损失。

行动建议：

• 收集证据：在采取任何行动之前，先收集邻居在走廊抽烟的证据，如照片、视频等。这些证据将有助于你后续与邻居沟通、向物业投诉或寻求法律途径时证明自己的诉求。
• 保持冷静和理性：在处理此类问题时，保持冷静和理性至关重要。避免与邻居发生冲突或争吵，以免问题进一步恶化。
• 持续跟进：一旦你采取了某种行动（如向物业投诉或向相关部门投诉），要持续跟进问题的解决情况。如果问题未能得到及时解决，及时调整策略并采取其他措施。

特殊场景：

• 如果邻居的行为已经构成了违法或犯罪行为（如故意纵火等），则应立即报警并配合警方调查处理。

法律依据：

• 虽然具体的法律依据可能因地区而异，但一般来说，物业有责任维护小区的公共秩序和环境卫生，居民也有义务遵守小区的规章制度和法律法规。如果邻居的行为违反了相关规定或法律法规，你有权要求物业或相关部门进行干预和处理。

如有其他疑问或需要进一步的法律帮助，请直接向我咨询。