1. 先明确“孩子不退钱”的具体场景
   若孩子是未成年人（未满18周岁），根据《民法典》第19-20条，其民事行为能力受限：
   

• 8周岁以下：属于无民事行为能力人，任何民事行为均需法定代理人（如父母）代理，此时“不退钱”可能是家长未代为处理，需家长以孩子名义退款（如网购、游戏充值等场景）。
  
• 8-18周岁：属于限制民事行为能力人，可独立实施纯获利益（如收压岁钱）或与其年龄、智力相适应的民事行为（如买文具）。若涉及大额消费（如打赏主播、购买高价商品），需法定代理人同意或追认，否则家长可要求退款。
  行动建议：先与孩子沟通钱款用途，确认是否为未经同意的大额支出；若涉及商家，可收集支付记录、孩子年龄证明等材料，向平台或商家主张退款（如游戏平台通常有未成年人退款通道）。

1. 若孩子是成年人（已满18周岁）
   此时孩子具有完全民事行为能力，需对其行为负责：
   

• 若钱款是借款：需有书面或口头借款协议（如聊天记录、转账备注“借款”），可凭证据起诉要求还款（《民法典》第667条）。
  
• 若钱款是赠与：赠与合同成立后，除法定情形（如受赠人严重侵害赠与人权益）外，赠与人不得随意撤销（《民法典》第658条）。若赠与时明确约定“附条件”（如“考上大学才给”），条件未成就时可要求返还。
  
• 若钱款涉及诈骗或盗窃：如孩子通过欺骗、偷拿等方式获取钱款，家长可报警处理，追究其刑事或行政责任（《刑法》第264条盗窃罪、《治安管理处罚法》第49条诈骗）。
  行动建议：先与孩子沟通，了解钱款性质；若涉及纠纷，保留转账记录、聊天记录等证据，根据具体情形选择协商、起诉或报警。

1. 特殊情形：孩子无民事行为能力或限制民事行为能力时的监护责任
   若孩子因精神疾病等原因被认定为无/限制民事行为能力人，监护人（如父母）需履行监护职责，管理其财产。若因监护失职导致财产损失（如被他人骗取），监护人可能需承担部分责任（《民法典》第34条）。
   行动建议：若孩子存在特殊情况，及时向社区、残联等机构申请认定监护资格，并妥善管理其财产。

总结：先明确孩子年龄及钱款性质，再根据法律关系选择协商、起诉或报警。若有具体场景（如游戏充值、借款纠纷等），可进一步向我描述细节，我会帮你分析具体操作步骤。