针对您提出的小区玻璃自爆物业不管的问题，我的结论是：您可以根据具体情况，通过协商、投诉或法律途径来维护自己的权益。 以下是我为您详细分析的几种情况及建议：

1. 首先，明确物业的责任范围：

   • 一般来说，小区内的公共设施，包括窗户玻璃（如果是公共区域或共有部分的窗户），其维护和管理责任通常属于物业公司。如果玻璃自爆是由于物业的维护不当或管理疏忽导致的，那么物业应当承担相应的责任。
   • 但是，如果玻璃自爆是由于不可抗力（如自然灾害、极端天气等）或业主自身的原因（如私自改装、使用不当等）造成的，那么物业可能不承担责任。

2. 与物业进行协商：

   • 在发现玻璃自爆后，您应首先与物业进行沟通，说明情况并要求物业进行维修或赔偿。
   • 协商时，您可以提供照片、视频等证据，以证明玻璃自爆的事实以及可能的原因。
   • 如果物业同意承担责任并进行维修或赔偿，那么问题可能得到快速解决。

3. 向相关部门投诉：

   • 如果物业拒绝承担责任或拖延处理，您可以向当地的房地产管理部门、物业管理部门或消费者协会等部门进行投诉。
   • 投诉时，您需要提供详细的证据和情况说明，以便相关部门能够了解问题的全貌并作出公正的处理。

4. 考虑法律途径：

   • 如果协商和投诉均未能解决问题，您可以考虑通过法律途径来维护自己的权益。
   • 您可以向法院提起诉讼，要求物业承担维修费用或赔偿责任。在诉讼过程中，您需要提供充分的证据来证明物业的责任。
   • 根据《中华人民共和国民法典》的相关规定，物业公司有义务对小区内的公共设施进行维护和管理，如果因物业的过错导致业主受损，物业应当承担赔偿责任。

5. 预防措施与建议：

   • 为了避免类似问题的再次发生，您可以建议物业定期对小区内的公共设施进行检查和维护，及时发现并处理潜在的安全隐患。
   • 同时，您也可以提醒其他业主注意使用和维护公共设施，避免因个人行为导致公共设施的损坏。

在处理此类问题时，您需要注意以下几点：

• 保留好相关证据，如照片、视频、沟通记录等，以便在需要时提供证明。
• 保持冷静和理性，通过合法途径来维护自己的权益，避免采取过激行为。
• 如果对法律程序不熟悉或感到困惑，可以随时向我咨询，我会为您提供专业的法律建议和帮助。

希望以上分析能够对您有所帮助。如果您还有其他问题或需要进一步的法律咨询，请随时向我提问。