是的，如果老人无法亲自前往办理工资卡挂失及补办手续，通常需要提供合法有效的委托书。以下是具体情况的分析：

1. 银行规定与操作流程
   根据银行的一般规定，涉及账户挂失、补办等敏感操作时，需本人携带身份证原件办理。若本人无法到场，银行通常要求提供经公证的委托书（或符合银行格式要求的授权文件），由受托人持双方身份证原件代为办理。这是为了防范账户被盗用、资金安全等风险。

2. 委托书的法律效力与形式要求

   • 形式合法性：委托书需明确载明委托事项（如挂失、补办工资卡）、委托权限、委托期限，并由老人签字确认。若老人行动不便但意识清醒，可在两名无利害关系见证人见证下签署委托书；若老人无法签字，可通过按手印、录音录像等方式辅助证明意愿。
     
   • 公证强化效力：为避免争议，建议对委托书进行公证。公证处会核实老人身份及意愿，出具具有法律效力的公证书，银行通常对此无异议。

3. 特殊情况处理

   • 紧急情况：若老人因突发疾病、意外等紧急情况无法及时办理委托，可先联系银行说明情况，部分银行可能允许先口头挂失（通过电话、网银等），后续再补办书面手续。
     
   • 无民事行为能力：若老人已丧失民事行为能力（如患严重老年痴呆），需由法定代理人（如配偶、子女）代为办理，此时需提供法院宣告无民事行为能力的判决书及法定代理人身份证明。

行动建议：

1. 立即联系老人工资卡所属银行，确认具体要求（如是否必须公证、是否接受视频见证等）；
   
2. 协助老人准备委托书（或联系公证处办理公证），确保内容完整、签字真实；
   
3. 若老人意识不清，尽快通过法律程序确定法定代理人，避免延误。
   

如有其他细节需要进一步分析（如银行具体政策、老人健康状况等），可随时告知我，我会结合实际情况提供更精准的建议。