当员工突然辞职时，关于押金的处理确实是一个需要细致考虑的问题。以下是从法律、实际操作以及特殊情况处理三个角度，为您提供的详细解答：
一、法律角度
押金收取的合法性：
- 根据《中华人民共和国劳动合同法》及相关法律法规，用人单位不得以任何形式向劳动者收取押金或抵押物。因此，如果公司之前收取了员工的押金，这一行为本身就是不合法的。
- 对于违法收取的押金，公司应当立即退还给员工，无论员工是否突然离职。这是公司的法律义务，也是保护员工权益的重要体现。
法律责任：
- 如果公司拒绝退还押金，员工有权向当地劳动监察部门投诉或提起劳动仲裁，要求公司退还押金，并可能面临相应的法律处罚。这包括但不限于罚款、赔偿员工因此遭受的损失等。
二、实际操作角度
核实押金情况：
- 公司应首先核实该员工是否确实缴纳了押金，以及押金的金额和缴纳时间等具体情况。这是处理押金退还问题的前提和基础。
办理离职手续：
- 尽管员工突然离职，但公司仍应按照正常流程为其办理离职手续，包括工作交接、工资结算等。在办理离职手续的过程中，可以一并处理押金退还事宜，确保流程的顺畅和高效。
退还押金：
- 公司应在核实无误后，尽快将押金退还给员工。退还方式可以是现金、银行转账等，具体方式应与员工协商确定，以确保员工的权益得到及时保障。
保留证据：
- 为避免后续纠纷，公司应保留好押金收取和退还的相关证据，如收据、转账记录等。这些证据在必要时可以作为公司维护自身权益的依据。
三、特殊情况处理
押金用于抵扣损失：
- 如果员工突然离职给公司造成了经济损失，且双方之前有约定可以从押金中抵扣损失的，公司可以在扣除相应损失后将剩余押金退还给员工。但需要注意的是，这种抵扣必须基于双方的明确约定，并且抵扣的金额应合理合法，不能随意扩大或缩小。
员工拒绝领取押金：
- 如果员工拒绝领取押金或无法联系到员工本人，公司可以将押金妥善保管，并尝试通过其他方式通知员工领取。例如，可以通过邮件、短信或电话等方式联系员工，告知其押金退还事宜。经过一定期限（如一年）后，如果员工仍未领取，公司可以按照相关法律法规的规定进行处理，如将押金上缴至相关部门或作为公司收入等。
综上所述，当员工突然辞职时，公司应依法、依规、依约处理押金问题，确保员工的权益得到及时保障，同时也维护公司的合法权益。如有任何疑问或需要进一步的帮助，请随时咨询相关部门或专业人士。