结论：针对您客户欠款中剩余380元尾款不肯支付的情况，您可以通过友好协商、发送律师函、提起诉讼或申请支付令等多种方式来收账。以下是对这些方式的详细分析：

1. 友好协商：

   • 分析：首先，您可以尝试与客户进行友好协商，了解其不肯支付尾款的具体原因。有时候，客户可能因为某些误解或暂时性的资金困难而拒绝支付。通过沟通，您可以澄清误解，或者与客户达成还款计划，如分期还款等。
   • 建议：在协商过程中，保持冷静和理性，避免情绪化的交流。同时，确保协商过程有书面记录，如邮件、短信或聊天记录，以备后续需要。

2. 发送律师函：

   • 分析：如果友好协商无果，您可以考虑委托律师发送律师函给客户。律师函是一种正式的法律文件，通常具有更强的威慑力，能够促使客户认真对待还款问题。
   • 建议：在发送律师函前，确保您已经收集了充分的证据，如借款合同、转账记录、聊天记录等，以证明客户确实欠款未还。律师函中应明确要求客户在一定期限内支付尾款，并告知其不履行的法律后果。

3. 提起诉讼：

   • 分析：如果客户仍然拒绝支付尾款，您可以考虑向法院提起诉讼。根据《中华人民共和国民事诉讼法》的相关规定，您有权向法院请求保护自己的民事权益。在诉讼过程中，法院将依法审理案件，并作出判决。
   • 建议：在提起诉讼前，确保您已经准备好了所有必要的证据材料，并咨询了专业律师的意见。诉讼过程可能较为复杂和耗时，因此您需要做好充分的准备。
   • 计算公式与费用：若提起诉讼，您可能需要支付一定的诉讼费用。诉讼费用通常根据案件标的额（即欠款金额）来计算。对于380元的欠款，诉讼费用相对较低，但具体数额需根据当地法院的收费标准来确定。此外，如果您聘请律师代理诉讼，还需要支付律师费，律师费的具体数额需根据您与律师之间的协议来确定。

4. 申请支付令：

   • 分析：根据《中华人民共和国民事诉讼法》的相关规定，如果债权人与债务人没有其他债务纠纷，且支付令能够送达债务人，债权人可以向有管辖权的基层人民法院申请支付令。支付令是一种督促债务人履行债务的法律文书，具有强制执行力。
   • 建议：在申请支付令前，确保您已经收集了充分的证据证明客户欠款未还，并且支付令能够送达客户。如果客户在收到支付令后一定期限内没有提出异议或履行还款义务，您可以向法院申请强制执行。

后续行动建议：

• 在采取任何收账措施前，确保您已经收集了充分的证据证明客户欠款未还。
• 考虑客户的实际情况和还款能力，选择合适的收账方式。
• 如果可能的话，尽量与客户保持沟通，寻求和解的可能性。
• 如果收账过程遇到困难或复杂情况，及时咨询专业律师的意见。

法律后果提示：

• 如果客户仍然拒绝支付尾款，并且您通过法律途径追讨欠款，客户可能面临被法院判决支付欠款及利息、诉讼费用等法律后果。
• 如果客户在收到支付令后一定期限内没有提出异议或履行还款义务，您还可以向法院申请强制执行，包括冻结客户的银行账户、查封客户的财产等措施。

希望以上分析能够对您有所帮助。如果您在收账过程中遇到任何问题或需要进一步的法律帮助，请随时向我咨询。