核心结论：厂家直销却让代理公司做售后，这种情况需要结合双方签订的合同条款、实际履行情况以及相关法律规定来综合判断和处理，以下从不同角度为你详细分析。

1. 合同约定角度

   • 若合同有明确约定：首先要查看代理公司与厂家签订的合同中，对于售后责任是如何规定的。如果合同中明确约定了代理公司承担售后责任，那么代理公司就需要按照合同履行义务。不过，代理公司也可以基于公平原则等，与厂家协商售后费用的分担等问题。例如，合同约定代理公司负责售后，但厂家应按照一定比例支付售后成本费用，若厂家未支付，代理公司可以依据合同要求厂家支付。
   • 若合同无明确约定：在没有明确约定的情况下，按照一般商业惯例和法律规定，售后责任通常应由产品的生产者或销售者承担。厂家作为生产者和直销方，原则上应自行承担售后责任。代理公司可以与厂家沟通，要求厂家收回售后业务或者明确售后责任归属，并签订补充协议。

2. 法律责任角度

   • 产品质量责任：根据《中华人民共和国产品质量法》等相关法律规定，生产者、销售者对产品承担质量责任。如果产品出现质量问题，消费者有权向生产者或销售者要求赔偿。厂家作为生产者和直销方，是直接的责任主体。代理公司如果被要求承担售后责任，在承担责任后，若责任实际应由厂家承担，代理公司可以向厂家追偿。比如，产品因质量问题导致消费者受伤，消费者起诉代理公司要求赔偿，代理公司赔偿后，可以依据法律规定向厂家追偿。
   • 消费者权益保护角度：从保护消费者权益的角度出发，消费者在购买产品时，通常认为厂家和销售者（包括代理公司）是一个整体。如果代理公司承担了售后责任，但厂家不配合或者不承担相应费用，可能会影响消费者的权益。代理公司可以以此为由，要求厂家重视售后问题，共同维护消费者权益。

3. 实际操作角度

   • 与厂家协商：代理公司可以与厂家进行友好协商，说明自身在售后方面的困难和成本，争取厂家给予一定的支持，如提供售后培训、补贴售后费用等。也可以协商调整合作模式，例如由厂家直接负责售后，代理公司协助厂家进行客户沟通等工作。
   • 评估合作价值：如果厂家坚持让代理公司承担不合理的售后责任，且不愿意给予相应的支持和补偿，代理公司需要评估与该厂家继续合作的价值。如果售后责任过重，导致代理公司成本过高、利润过低甚至亏损，那么可以考虑终止与厂家的合作。

建议：代理公司可以先收集与厂家合作的合同、沟通记录等相关证据，然后根据上述不同角度的分析，与厂家进行沟通协商。如果协商无果，可以寻求法律途径解决，维护自身的合法权益。如果你还有其他关于这方面法律问题的疑问，可以直接向我咨询。