结论前置：公司在一般情况下无权收集员工家人的身份证信息，但在特定合理情形下，如紧急联络需要、涉及员工福利政策或合规要求等，且遵循合法、正当、必要的原则，并获得员工及其家属的明确同意后，可以收集相关信息。
一、一般情况下无收集的正当理由
在常规情况下，员工家人的身份证信息属于其个人隐私范畴，受到法律的保护。公司并没有天然的权力去收集这些信息，因为员工家人并非公司的直接相关方。随意收集员工家人的身份证信息，尤其是未经同意的情况下，可能构成对个人隐私权的侵犯。
二、特定合理情形下的信息收集
紧急联络需要：
- 公司出于紧急联络的目的，如员工在工作中发生意外或突发疾病，需要及时通知其家人，此时收集员工家人的姓名、联系方式等信息具有合理性和必要性。但收集身份证信息通常并非紧急联络所必需，除非有特殊情况需要验证身份。
- 即便出于紧急联络需要，公司也应事先向员工明确说明收集信息的目的、方式和范围，并获得员工的明确同意。
涉及员工福利政策：
- 若公司福利政策涵盖员工家属，如提供家属医疗补充保险、健康体检等，公司可能需要收集相关信息以落实这些福利。但身份证信息通常不是此类福利政策所必需，除非有特定的验证或登记要求。
- 信息的收集应限于实现福利政策所必需的范围，并遵循合法、正当、必要的原则。公司应确保信息收集的透明度和员工的知情权。
合规要求：
- 特定行业或企业可能因法律法规或监管要求而需要收集员工家属的信息，如金融机构为防范洗钱、恐怖主义融资等风险而进行的背景审查。但此类要求通常针对特定岗位或特定情况，且需有明确的法律依据。
- 在这种情况下，公司应严格按照相关法律法规的要求进行信息收集和使用，并确保信息的保密性和安全性。
三、信息收集应遵循的规则
合法正当必要：
- 公司收集员工家人身份证信息的目的必须合法、正当，且是实现特定目的所必需的。不能过度收集与目的无关的信息，尤其是敏感信息。
- 如果公司无法证明其收集信息的合法性、必要性，并采取了足够的信息保护措施，则此行为构成对个人隐私的侵犯。
告知同意：
- 公司应向员工及其家属充分告知信息收集的目的、方式、范围以及存储、使用情况。
- 必须获得员工及其家属的明确同意，才能进行信息收集。对于敏感信息的收集，更应谨慎处理，确保充分告知并获得同意。
安全保护：
- 公司应采取必要的技术和管理措施，确保员工家人信息的安全。
- 防止信息泄露、篡改、丢失等情况的发生，保障员工及其家属的隐私权不受侵犯。
四、员工应对措施
面对公司要求提供家人身份证信息的情况，员工应采取以下措施：
- 与公司沟通，了解其收集信息的具体用途、必要性及保护措施。
- 若公司无法给出合理解释，或员工不能接受其解释，有权拒绝提供信息。
- 在必要时，可向公司的法务部门或相关监管机构咨询，确认公司行为的合法性。
- 若公司强迫员工提供信息，员工可向劳动监察部门反映情况，维护自身合法权益。
综上所述，公司在一般情况下无权收集员工家人的身份证信息。但在特定合理情形下，且遵循合法、正当、必要的原则，并获得员工及其家属的明确同意后，可以收集相关信息。员工应谨慎对待此类要求，确保个人隐私和信息安全不受侵害。如有任何疑问或需要进一步的法律帮助，请直接向我咨询。