收了客户货款却没钱发货，也没钱退给客户，是否构成诈骗，需根据具体情况综合判断，不能一概而论。以下从不同角度进行分析：

1. 一般民事违约情形

在正常的商业经营中，如果因库存不足、生产延误、资金周转困难等客观原因暂时无法发货，但主观上并无非法占有客户货款的目的，且愿意积极与客户沟通解释，承诺退款或给出合理的解决方案，这种情况通常属于民事合同违约行为，不构成诈骗。根据《中华人民共和国民法典》的相关规定，卖家应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。客户可以通过与卖家协商、向消费者协会投诉或通过民事诉讼等途径要求卖家承担相应责任。

举例说明：假设卖家因原材料供应问题导致生产延误，无法按时发货，但及时与客户沟通，并承诺在一定期限内退款或发货，这种情况下卖家不构成诈骗。

1. 可能构成诈骗的情形

当符合以下条件时，收了货款不发货可能构成诈骗：

• 主观故意：卖家从一开始就具有非法占有客户财物的目的，并非打算正常履行交易发货义务。例如，以虚构的商品信息诱骗客户付款，或者根本不具备履行合同的能力却收取货款，意图将货款据为己有。
• 实施欺骗行为：卖家通过虚构事实、隐瞒真相的手段，让客户产生错误认识并作出交付财物的行为。比如编造虚假的产品优势、夸大产品性能、提供虚假的发货信息等，使客户误以为会得到相应商品而付款。
• 造成财产损失：客户基于错误认识交付了货款，最终没有收到货物且无法追回款项，遭受了实际的财产损失。

根据《中华人民共和国刑法》第二百六十六条的规定，诈骗公私财物，数额较大的，将受到相应的刑事处罚，包括有期徒刑、拘役、管制、罚金等。

举例说明：假设卖家虚构了一个并不存在的商品，以低价诱骗客户付款，收款后却消失无踪，这种情况下卖家构成诈骗。

1. 如何判断与应对

要判断收了货款不发货是否构成诈骗，关键在于考察卖家的主观意图和客观行为。客户在遇到此类情况时，应首先尝试与卖家沟通协商，了解具体情况。如果卖家无法提供合理的解释或解决方案，客户可以考虑通过法律途径维护自己的权益，包括向公安机关报案追究卖家的刑事责任，并通过刑事附带民事诉讼的方式要求返还被骗取的财物。同时，客户在交易过程中应保留好相关证据，如聊天记录、交易记录、支付凭证等，以便在需要时提供证明。

建议：作为卖家，应诚信经营，严格遵守合同约定，确保按时发货。如果因客观原因无法履行发货义务，应及时与客户沟通并协商解决方案，以避免不必要的法律纠纷和声誉损失。作为客户，在交易过程中应保持警惕，选择信誉良好的卖家进行交易，并保留好相关证据以备不时之需。

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