公职人员收取咨询费属于违规违纪行为，可能面临纪律处分、行政处罚甚至刑事责任，具体处理方式需结合行为性质、情节严重程度及法律规定综合判断。以下从不同角度展开分析：

1. 纪律处分层面

根据《中华人民共和国公职人员政务处分法》第三十六条，公职人员利用职务之便索取或非法收受财物，情节较轻的，给予警告、记过或记大过处分；情节较重的，给予降级或撤职处分；情节严重的，予以开除。

• 关键点：若咨询费与公职人员职务相关（如利用职权为他人提供便利后收费），即使金额较小，也可能构成违纪；若完全与职务无关（如业余时间提供个人专业服务），则需进一步区分是否违反单位内部规定。

2. 行政处罚层面

若收取咨询费的行为涉及滥用职权、玩忽职守或利益输送，可能触犯《行政机关公务员处分条例》第二十三条，面临警告至开除的处分，并可能被责令退还非法所得。

• 典型场景：公职人员为特定企业提供“有偿咨询”，实际是利用职务影响为其谋取利益，可能被认定为“受贿”或“利益冲突”。

3. 刑事责任层面

若咨询费性质转化为“贿赂”，可能涉嫌《刑法》第三百八十五条规定的受贿罪：

• 立案标准：个人受贿数额在3万元以上，或数额在1万至3万元但具有特定情节（如多次索贿、为他人谋取不正当利益等）。
  
• 例外情形：若咨询费属于合法劳动报酬（如公职人员经批准的兼职收入），且已按规定申报纳税，则不构成犯罪。但需注意，公职人员兼职需严格遵守《公务员法》第五十九条，未经批准不得从事营利性活动。

4. 处理流程建议

• 内部举报：若发现公职人员违规收费，可向其所在单位纪检监察部门或上级主管部门举报，需提供证据（如转账记录、聊天记录等）。
  
• 法律途径：若行为已造成损失，可向检察院提起民事公益诉讼（如涉及公共利益），或向法院提起行政诉讼（如认为单位处理不当）。
  
• 自查自纠：若公职人员本人涉及此类行为，应立即停止并退还费用，主动向单位说明情况，争取从轻处理。

总结：公职人员收取咨询费的核心风险在于“职务关联性”。若与职权挂钩，即使金额小也可能违纪；若完全独立且合法合规，则需确保程序透明。具体处理需结合证据和情节，建议根据实际情况进一步咨询。