针对您提出的“公职人员违规收费怎么处理”的问题，这是一个涉及公职人员纪律和法律法规的严肃话题。以下是我为您提供的详细解答：

一、调查核实与违规性质认定

1. 启动调查：一旦发现公职人员可能存在违规收费行为，应立即由其所在单位、上级主管部门或纪检监察机关启动调查程序。调查过程需确保全面、公正，以查明事实真相。

2. 收集证据：调查过程中，需通过查阅相关财务账目、文件资料、合同协议以及银行流水等，全面收集证明违规收费行为的证据，包括收费金额、收费方式、收费对象等关键信息。

3. 依据法规政策判断：根据《中华人民共和国公职人员政务处分法》、相关财政法规以及单位内部财务管理制度，判断该收费行为是否违规，并明确违规的具体情形和性质。

4. 确定责任程度：结合调查结果，明确涉事公职人员在违规收费行为中的责任大小，区分主要责任、次要责任和共同责任，为后续处理提供依据。

二、处理措施

1. 纪律处分：

   • 根据违规情节的轻重，给予涉事公职人员警告、记过、记大过、降级、撤职或开除等纪律处分。
   • 纪律处分的影响期将根据处分类型而定，期间内受处分人员的职务晋升、职称评定、工资调整等将受到限制。

2. 经济处理：

   • 责令涉事公职人员退还全部违规收费所得，确保公共财政资金的安全和合规使用。
   • 根据违规情节和后果，视情况对涉事公职人员处以罚款，罚款金额将依法依规确定。

3. 法律制裁：

   • 若违规收费行为构成违法，将依法受到相关行政部门的处罚，如罚款、没收违法所得等。
   • 在严重情况下，如果违规收费行为构成犯罪（如贪污、受贿等），将依法追究刑事责任，可能面临有期徒刑、罚金等刑罚。

4. 其他处理：

   • 对于情节较轻的违规行为，可进行诫勉谈话，批评教育并要求涉事公职人员作出书面检讨。
   • 在一定范围内通报批评违规行为，以警示其他公职人员，维护公职队伍的纪律和形象。

三、后续监督与整改

1. 跟踪监督：确保处理决定得到切实执行，包括退还违规收费所得、接受纪律处分等。纪检监察机关将定期对处理决定的执行情况进行检查和评估。

2. 制度完善：针对违规事件暴露的制度漏洞和管理问题，完善相关财务管理制度、收费管理制度以及人员监督管理制度等，从源头上防止类似问题再次发生。

3. 加强预防与监管：

   • 建立健全财务管理和收费管理的监督和审计机制，加强对公职人员收费行为的日常监管和定期审计。
   • 加强宣传教育力度，提高公职人员的法律意识和职业道德水平，增强其自律意识和拒腐防变能力。

综上所述，对于公职人员违规收费的问题，必须采取严肃认真的态度进行处理。既要确保公共财政资金的安全和合规使用，又要维护公职队伍的纪律和形象。同时，通过加强预防和监管工作，从根本上避免类似问题的发生，保障公职队伍的健康发展。