结论：售后包安装工作人员发生意外时，甲方是否需要赔偿，取决于双方之间的法律关系以及事故发生的具体情况。以下从不同角度进行分析：
一、法律关系角度
雇佣关系：
- 如果售后包安装工作人员是甲方直接雇佣的员工，那么根据《中华人民共和国民法典》中关于雇主责任的规定，甲方作为雇主，应当对工作人员在从事雇佣活动中遭受的人身损害承担赔偿责任。这包括医疗费、误工费、护理费等合理费用。
承揽关系：
- 如果售后包安装工作是由甲方与第三方（如安装公司或个体安装工）签订承揽合同，由第三方负责完成安装工作，那么工作人员与甲方之间通常不构成雇佣关系，而是承揽关系。在这种情况下，如果工作人员在安装过程中发生意外，除非甲方存在过错（如提供的工作条件不安全、未尽到安全提示义务等），否则甲方一般不承担赔偿责任。工作人员的损害应由其雇主（即承揽方）或根据工伤保险等相关规定进行赔偿。
二、事故具体情况角度
甲方过错：
- 无论双方是雇佣关系还是承揽关系，如果甲方在安装过程中存在过错（如提供的工作条件不安全、未提供必要的安全防护措施、未尽到安全提示义务等），导致工作人员发生意外，甲方都应当承担相应的赔偿责任。
工作人员自身过错：
- 如果工作人员在安装过程中因自身过错（如疏忽大意、违反操作规程等）导致意外发生，那么根据过错责任原则，工作人员可能需要自行承担部分或全部责任。当然，如果甲方也存在过错，则应根据双方的过错程度分担责任。
第三方过错：
- 如果意外是由第三方造成的（如其他施工人员的过失、设备故障等），那么工作人员的损害应由第三方承担赔偿责任。如果甲方在事故中无过错，且已尽到合理的安全管理和提示义务，则甲方不承担赔偿责任。
三、建议与措施
明确法律关系：
- 甲方在与售后包安装工作人员或第三方签订合同时，应明确双方的法律关系（雇佣关系或承揽关系），并在合同中约定各自的权利和义务，特别是关于安全责任和赔偿责任的条款。
加强安全管理：
- 甲方应提供安全的工作条件和环境，确保安装工作符合安全标准和操作规程。同时，甲方应对工作人员进行必要的安全教育和培训，提高其安全意识和操作技能。
购买保险：
- 甲方可以考虑为售后包安装工作人员购买工伤保险或商业保险，以分散风险并保障工作人员的合法权益。在发生意外时，保险公司可以根据保险合同的约定进行赔偿。
及时处理事故：
- 如果发生意外事故，甲方应立即采取必要的救助措施，并及时报告相关部门和保险公司。同时，甲方应积极配合事故调查和处理工作，根据事故原因和责任划分承担相应的赔偿责任。
总结：售后包安装工作人员发生意外时，甲方是否需要赔偿取决于双方之间的法律关系以及事故发生的具体情况。甲方应明确法律关系、加强安全管理、购买保险并及时处理事故，以降低风险并保障工作人员的合法权益。如果您有具体的法律问题或需要进一步的法律帮助，请直接向我咨询。