当员工在外地死亡，其家属需要处理相关事宜时，可以遵循以下流程进行：
一、初步处理与联系
立即联系当地相关部门：
- 家属应首先联系员工死亡所在地的医院、警方或殡葬管理部门，以获取死亡证明、殡葬证明等相关文件。
- 如果员工是因工死亡，还需及时联系其所在单位的人力资源或社保部门，了解工伤保险等相关事宜。
了解当地殡葬政策：
- 不同地区对于尸体的处理、运输和火化等可能有不同的规定，家属应提前了解并遵守当地政策。
二、尸体处理与运输
尸体处理：
- 根据当地政策，家属可能需要与殡仪馆联系，安排尸体的火化或土葬。
- 如果家属希望将尸体运回原籍处理，需向县以上殡葬管理部门提出申请，并获得同意和出具证明。
尸体运输：
- 尸体的运送通常需由殡仪馆专用车辆进行，以确保符合卫生和安全标准。
- 运输过程中，家属需携带相关证明文件，如死亡证明、殡葬证明、运输证明等。
- 如果涉及跨国或跨地区运输，还需遵守国际或国内的相关法律法规，如办理尸体进出境手续等。
三、社保与工伤保险处理
提交申请材料：
- 家属需准备相关申请材料，如员工的有效身份证件、工伤职工死亡印证资料（如居民死亡医学证明书、火化证等）、工亡认定结论（如适用）等。
- 这些材料通常需要提交给员工所在单位的人力资源或社保部门，或直接前往社保办事窗口提交。
申请丧葬补助金和工亡补助金：
- 根据《工伤保险条例》等相关法律法规，因工死亡的员工家属有权申请丧葬补助金和工亡补助金。
- 家属需按照当地社保部门的要求填写申请表，并提交相关证明材料。
等待审核与发放：
- 社保部门会对申请材料进行审核，确认无误后，会按照规定的程序发放丧葬补助金和工亡补助金。
四、其他事宜
处理员工遗物：
- 家属可与员工所在单位联系，了解员工遗物的处理情况，并按照规定领取。
心理支持与辅导：
- 员工死亡对家属来说是一次巨大的打击，家属可寻求专业的心理支持与辅导，以帮助自己度过难关。
注意事项
- 家属在处理过程中应保持冷静，按照规定的程序进行操作。
- 如有任何疑问或困难，可及时向当地相关部门或专业人士咨询求助。
- 遵守当地法律法规和政策，确保所有手续合法合规。
希望以上流程能对您有所帮助。在处理过程中，如有任何具体问题或需要进一步的帮助，请随时告知。