针对您遇到的货物有问题但对方拒绝退换的情况，您可以通过以下途径解决，具体分为协商、投诉、诉讼三个方向：

1. 协商解决
   首先建议与对方再次沟通，明确指出货物存在的质量问题（如产品缺陷、与约定不符等），并要求对方履行退换义务。沟通时注意保留书面记录（如聊天记录、邮件等），若对方仍拒绝，可提出通过第三方平台（如电商平台介入、行业协会调解）协助处理。若货物存在严重质量问题（如危及人身安全），可依据《民法典》第617条，直接要求解除合同并赔偿损失。

2. 投诉举报
   若协商无果，可向相关部门投诉：

   • 消费者协会：拨打12315或通过全国12315平台投诉，适用于个人消费场景；
     
   • 市场监管部门：向当地市场监督管理局举报商家违法行为（如销售不合格产品）；
     
   • 行业主管部门：如涉及特定行业（如食品、药品），可向对应监管部门投诉。
     投诉时需提供订单凭证、货物问题证据（如照片、检测报告）及沟通记录。

3. 法律诉讼
   若上述途径均无效，可向法院起诉：

   • 案由选择：根据情况选择“买卖合同纠纷”或“产品质量纠纷”；
     
   • 证据准备：需提供合同、付款记录、货物问题证明（如鉴定报告）、沟通记录等；
     
   • 诉讼请求：可要求退换货物、赔偿损失（如维修费、差价损失）或解除合同。
     若货物价值较小，可考虑通过“小额诉讼程序”快速解决（一审终审，效率较高）。

补充建议：

• 若货物问题涉及人身损害（如电器漏电伤人），可同时主张医疗费、误工费等赔偿；
  
• 若对方存在欺诈行为（如故意销售假货），可依据《消费者权益保护法》第55条主张“退一赔三”（最低500元）。
  

行动提示：
请先整理货物问题证据（如拍照、录像、保存包装）及沟通记录，根据货物价值、对方态度选择合适途径。若需进一步协助，可随时向我提供具体细节（如货物类型、问题表现、对方身份等），我会为您制定更具体的解决方案。