中介押金不退是否违法，这主要取决于具体的合同约定、双方当事人的履约情况以及相关法律法规的规定。以下是我从多个角度为你进行的分析：
一、押金不退可能违法的情形
合同期满且无违约情形：
- 押金作为承租人存放在出租人（或中介，如果中介是出租方或受出租方委托收取押金）处的担保费用，当双方法律关系不存在且无其他纠纷时，应予以退还。若中介无故不退还押金，这构成对合同的违约，承租人有权要求其退还。
合同未明确退押条件或承租人未违约：
- 当租赁合同没有明确押金的性质、规则或退还条件，或者承租人已完全履行合同义务而无违约行为时，中介拒绝退还押金可能构成违约甚至违法。此时，承租人有权要求中介退还押金，并可通过法律途径维护自己的权益。
违反《消费者权益保护法》：
- 如果中介作为经营者向消费者（承租人）收取押金，但未按约定提供服务或商品，且无故不退还押金，这将违反《中华人民共和国消费者权益保护法》的相关规定，损害消费者的合法权益。
二、押金不退不违法的情形
合同中有违约不退押金的约定且承租人违约：
- 若租赁合同中明确规定了违约不退押金的条款，且承租人确实存在违约行为（如提前退租、损坏租赁物等），则中介有权依据合同条款不退还押金。这种情况下，押金不退并不构成违法。
合法扣除押金的情形：
- 在租房期间，如果因承租人原因导致财产损失，中介可以相应扣除押金作为赔偿。在扣除财物损失后，剩余押金应退还承租人。这种扣除是合法的，不构成押金不退的违法行为。
三、应对策略
协商：
- 首先尝试与中介进行友好协商，要求退还押金。在协商过程中，建议保留好相关证据，如聊天记录、通话录音、合同文本等，以备后续使用。
投诉与调解：
- 如果协商无果，承租人可以向当地房屋租赁管理部门或消费者权益保护机构投诉，寻求调解或仲裁。这些机构通常会提供有效的解决方案，帮助双方化解纠纷。
诉讼：
- 若调解或仲裁仍无法解决纠纷，承租人可以依法向人民法院提起诉讼。在诉讼过程中，需要准备好相关证据材料（如合同、支付押金的凭证、损失证明等），并按照法院的要求进行举证和陈述。法院将依据相关法律法规及合同约定对案件进行审理并作出判决。
总结与建议：
- 在签订租赁合同时，双方应明确押金的性质、退还条件及方式等事项，以避免后续纠纷的发生。
- 承租人在遇到押金不退的问题时，应冷静应对，采取合适的措施来维护自己的合法权益。
- 如果有任何疑问或需要进一步的法律帮助，请直接向我咨询，我会根据你的具体情况提供详细的法律建议。