结论前置：中介收取押金并声称“不去不退押金”的行为是否违法，需根据具体情况判断，但在多数情况下，这种做法可能涉嫌违法或不合理。以下从不同角度进行分析：
一、押金性质与法律基础
押金在法律上通常被视为一种担保方式，用于确保合同一方（如承租人）履行合同义务。根据《中华人民共和国民法典》的相关规定，合同双方应当遵循公平原则，合理确定各方的权利和义务。如果中介在收取押金时，未明确约定押金退还的条件和方式，或者约定的条件显失公平（如“不去不退押金”），则可能违反法律规定的公平原则。
二、具体情形分析
合同中有明确约定：
- 如果租赁合同中明确约定了押金退还的条件，且该条件不违反法律、行政法规的强制性规定，也不违背公序良俗，那么双方应当按照合同约定执行。但即便如此，“不去不退押金”的约定也可能因显失公平而被法院或仲裁机构调整或撤销。
- 举例：若合同中约定“承租人因个人原因放弃租赁，押金不予退还”，且该约定在签订时双方均明确知晓并同意，那么在一定程度上可能具有法律效力。但若该约定导致承租人承担过重的责任，法院可能根据公平原则进行调整。
合同中无明确约定或约定不明：
- 如果租赁合同中未明确约定押金退还的条件，或者约定不明，那么中介单方面声称“不去不退押金”可能缺乏法律依据。在这种情况下，承租人有权要求中介退还押金，或者通过法律途径解决争议。
- 法律依据：根据《民法典》第五百一十条：“合同生效后，当事人就质量、价款或者报酬、履行地点等内容没有约定或者约定不明确的，可以协议补充；不能达成补充协议的，按照合同相关条款或者交易习惯确定。”若仍无法确定，则可能依据法律规定或公平原则处理。
中介行为涉嫌欺诈或违法：
- 如果中介在收取押金时存在欺诈行为（如虚构事实、隐瞒真相等），或者违反了相关法律法规（如未取得合法经营资质、未按照规定收取押金等），那么其声称“不去不退押金”的行为可能构成违法或无效。
- 法律后果：在这种情况下，承租人不仅有权要求退还押金，还有权要求中介承担相应的法律责任（如赔偿损失、支付违约金等）。
三、法律建议
- 审查合同条款：首先，承租人应仔细审查租赁合同中关于押金退还的条款，确保自己了解并同意相关约定。
- 与中介协商：如果合同中存在不合理或显失公平的条款，承租人可以尝试与中介进行协商，寻求双方都能接受的解决方案。
- 寻求法律援助：如果协商无果，承租人可以向当地法律援助机构或律师咨询，了解自己的权利和义务，并考虑通过法律途径解决争议。
最后，作为专业律师，我建议你如果遇到类似问题，直接向我咨询。我可以根据你的具体情况，提供更详细、更专业的法律建议。