核心结论：在此种情况下，卖方收取的2万定金可能面临返还、双倍返还或被抵扣房款等不同处理结果，具体取决于后续法律关系的认定及双方协商或诉讼结果，以下为详细分析：
关于认购协议的性质及效力
- 预约合同与本约合同是合同的不同形态。预约合同是约定将来订立一定合同的合同，本约合同则是直接确定当事人之间权利义务关系的合同。若二手房认购协议既不符合预约合同也不符合本约合同的特征，可能意味着该协议在内容上存在重大缺陷，例如缺乏必要的条款（如房屋具体信息、价款、付款方式、交付时间等），导致无法明确双方的主要权利义务。
- 但即便协议存在缺陷，若双方已实际履行了部分义务（如卖方收取了定金），且从协议内容可以推断出双方有买卖房屋的合意，法院或仲裁机构可能会根据《民法典》的相关规定，结合交易习惯、行业惯例等，对协议进行补充解释，以确定双方的权利义务。
关于定金的处理
- 若协议被认定为无效或可撤销：如果认购协议因违反法律、行政法规的强制性规定或存在欺诈、胁迫等情形而被认定为无效或可撤销，那么卖方收取的定金应当返还给买方。若因卖方过错导致协议无效或被撤销，卖方还可能需承担买方因此遭受的损失。
- 若协议被认定为有效但无法继续履行：如果协议虽有效，但因房屋存在权利瑕疵（如被查封、抵押等）或其他原因导致无法继续履行，卖方通常需双倍返还定金给买方，作为对买方损失的补偿。
- 若协议被认定为有效且可继续履行：如果双方能够就协议内容达成补充协议，或法院/仲裁机构对协议进行了补充解释，使得协议具备可履行性，那么定金可以抵扣房款，或按照双方约定的方式处理。
建议的解决步骤
- 协商：双方应首先尝试通过协商解决争议，就协议的补充、定金的返还或抵扣等事项达成一致意见。
- 调解：如果协商无果，可以考虑向房地产交易管理部门、消费者协会等机构申请调解，寻求第三方中立机构的帮助。
- 诉讼或仲裁：如果调解仍无法解决问题，双方可以根据协议中的仲裁条款或事后达成的仲裁协议，向仲裁机构申请仲裁；或者直接向人民法院提起诉讼，由法院对协议效力、定金处理等事项进行裁决。
行动建议：作为卖方，建议立即停止单方面处置房屋或定金的行为，积极与买方沟通协商，同时咨询专业律师（即我本人），对认购协议的法律效力、定金处理等事项进行全面评估，以制定合理的应对策略。