针对您提出的“向非当事人家属，特别是母亲发催收信息应该怎么办”的问题，这确实是一个涉及个人隐私和合法权益的敏感话题。以下是我为您提供的详细解答和建议：
首先，要明确的是，网贷平台或其催收人员向非紧急联系人的家属发送催收信息，特别是未经借款人同意的情况下，是违法的。这种行为不仅侵犯了借款人的个人隐私权，也可能对家属的正常生活造成干扰和困扰。
针对这种情况，您可以采取以下措施来维护自己和家人的合法权益：
保留证据：
- 保存所有收到的催收短信、电话记录等，这些将是后续维权的重要证据。
- 如果可能，记录下催收人员的电话号码、姓名（如果提供）以及催收的具体时间和内容。
与借款平台沟通：
- 立即联系借款平台的官方客服，明确要求他们停止向非紧急联系人的家属发送催收信息。
- 强调这种行为是违法的，并要求平台给出合理的解释和解决方案。
投诉举报：
- 如果平台不予以理会或处理不当，您可以向相关部门进行投诉举报。
- 可以拨打12378银保监会投诉举报电话，反映平台的不当催收行为。
- 针对电话短信轰炸等，还可以拨打12300工信部投诉举报电话，要求查处违规发送催收信息的行为。
报警处理：
- 如果催收行为涉及人身威胁、恐吓等严重情况，您应立即报警处理。
- 警方将根据具体情况和证据进行调查处理，并可能对违法催收人员采取相应的法律措施。
法律诉讼：
- 如果催收行为对您的名誉权、隐私权等造成了严重损害，您可以考虑向法院提起诉讼。
- 要求催收方停止侵权行为、赔偿损失（包括物质损失和精神损失）以及赔礼道歉等。
- 法院将根据具体情况、证据以及造成的精神损害程度等作出判决。
最后，我想强调的是，面对不当催收行为，您不应因恐慌而妥协。保留好所有相关证据，并根据实际情况选择合适的维权方式。同时，也建议您尽快与借款平台协商还款事宜，以避免进一步的骚扰和可能的法律后果。
希望以上解答和建议能对您有所帮助。如果您还有其他问题或需要进一步的帮助，请随时告诉我。