针对您提出的小公司背书退回的处理问题，这通常涉及到与大型企业或机构在交易过程中，因对方以第三方支付款项为付款前提（即“背靠背”条款）而导致的账款拖欠或退回情况。以下是我为您提供的详细解答：
一、理解“背靠背”条款及其无效性
首先，需要明确的是，根据最高人民法院的最新批复，大型企业与中小企业之间约定的以第三方支付款项为付款前提的“背靠背”条款，因其内容违反《保障中小企业款项支付条例》的相关规定，已被认定为无效。这意味着，如果您的公司（作为中小企业）与大型企业签订了此类条款，且因此遭遇账款拖欠或退回，您有权依法维护自身权益。
二、处理背书退回的具体步骤
收集证据：
- 保留与大型企业的交易合同、发票、送货单等原始凭证。
- 收集对方以第三方支付款项为付款前提的相关证据，如合同条款、邮件、聊天记录等。
- 如有第三方支付的相关记录或证明，也应一并收集。
与对方协商：
- 在收集到足够证据后，首先尝试与大型企业进行友好协商，明确指出“背靠背”条款的无效性，并要求对方按照合同约定或法律规定支付款项。
- 协商过程中，保持冷静和理性，避免情绪化交流，以达成双方都能接受的解决方案。
向相关部门投诉：
- 如果协商无果，您可以向省级以上人民政府负责中小企业促进工作综合管理的部门（如省工信厅）提起投诉。
- 投诉时，需按照《保障中小企业款项支付投诉处理暂行办法》的要求，准备完整的投诉材料，包括投诉人信息、被投诉人信息、具体的投诉请求及相关事实、证据材料等。
- 投诉材料应真实、准确、完整，并由法定代表人或主要负责人签字并加盖公章。
寻求法律援助：
- 如果投诉仍未得到解决，您可以考虑寻求法律援助，通过法律途径维护自身权益。
- 可以咨询专业律师，了解具体的法律程序和诉讼策略，准备提起民事诉讼或申请仲裁。
三、注意事项
- 保持沟通：在整个处理过程中，保持与对方的沟通渠道畅通，及时了解对方的动态和态度变化。
- 遵守法律程序：在投诉或诉讼过程中，严格遵守法律程序和相关规定，确保自身行为的合法性和有效性。
- 关注政策动态：密切关注相关政策动态和法律法规的变化，以便及时调整处理策略和应对措施。
四、预防措施
为了避免未来再次遭遇类似问题，建议您在未来的交易中：
- 审慎签订合同：在签订合同时，仔细审查合同条款，避免接受不合理的“背靠背”条款或其他不公平条款。
- 加强风险管理：建立完善的风险管理机制，对交易对方的信用状况、支付能力等进行全面评估，降低交易风险。
- 保留证据：在交易过程中，及时保留相关证据和记录，以便在发生纠纷时能够迅速提供有力支持。
希望以上解答能够对您有所帮助。如果您在处理过程中遇到任何问题或需要进一步的帮助，请随时咨询相关部门或专业律师。