家人收到催收短信，不可以完全不用管，需根据具体情况采取相应措施。以下从不同角度为你详细分析：
一、催收短信的合法性判断
合法催收：
- 如果催收短信内容合法，仅是提醒还款，且发送频率合理，未对家人造成骚扰或威胁，那么这种催收行为是合法的。此时，家人可以与债务人沟通，了解债务情况，并协商还款事宜。
非法催收：
- 频繁骚扰：若催收短信频繁发送，一天内发送数十条甚至上百条，严重干扰家人的日常生活和工作秩序，这种行为可能违反了《中华人民共和国治安管理处罚法》第四十二条第五项的规定，即“多次发送淫秽、侮辱、恐吓或者其他信息，干扰他人正常生活的”。
- 威胁恐吓：如果催收短信中包含对债务人及其家人人身安全的威胁，如“再不还钱，就砍断你的手脚”等明显带有威胁性质的言语，这种行为不仅违法，还可能构成犯罪。
- 泄露隐私：若催收短信中泄露了债务人的身份证号码、家庭住址、欠款金额等隐私信息，对债务人及其家人造成困扰和不良影响，这种行为也违反了《中华人民共和国民法典》中关于隐私权保护的规定。
二、应对措施
保存证据：
- 家人应保留所有催收短信的证据，包括短信截图、原始记录等，以便后续维权或报警时使用。
与债务人沟通：
- 家人可以与债务人沟通，了解债务情况，并协商还款事宜。如果债务人确实存在还款困难，可以尝试与债权人协商延期还款或分期还款等方案。
报警处理：
- 如果催收短信构成骚扰、威胁恐吓或泄露隐私等违法行为，家人可以向当地公安机关报警。报警时，应详细描述催收人员的行为，包括短信发送的时间、频率、内容以及受到的影响和损失。警方会根据具体情况对催收人员进行相应处罚。
法律维权：
- 如果催收行为对家人造成了实际损害，如精神损害、名誉损害等，家人还可以考虑通过法律途径维权，如提起民事诉讼要求催收人员承担侵权责任。
三、注意事项
不要轻信催收短信中的威胁或承诺：
- 催收人员可能会利用各种手段施压，但家人应保持冷静，不要轻信其威胁或承诺。必要时，可以寻求法律帮助或咨询专业律师。
及时与债权人沟通：
- 如果家人认为催收行为不合理或存在违法行为，可以及时与债权人沟通，说明情况并要求其停止非法催收行为。
关注债务人的还款情况：
- 家人应关注债务人的还款情况，避免债务问题进一步恶化。如果债务人确实存在还款困难，可以协助其制定还款计划或寻求其他解决方案。
总结来说，家人收到催收短信时，应根据短信内容、发送频率以及是否造成实际影响等因素来判断其合法性，并采取相应的应对措施。如果催收行为构成违法或侵权，家人应及时报警或通过法律途径维权。如有任何疑问或需要进一步的法律帮助，可以直接向我咨询。