结论概述：结合新闻背景，玉龙雪山冰川公园索道因大风停运，景区已明确表示未使用的索道票费用将按原购买途径原路退回。从法律角度来看，游客要求退款是权利，而非义务。以下从多个角度进行详细分析：
一、法律关系分析
- 合同关系：游客购买索道票，与景区之间形成了服务合同关系。游客支付费用，景区提供索道乘坐服务。
- 合同履行障碍：由于大风等不可抗力因素，导致景区无法按照约定提供索道服务，这构成了合同履行障碍。
二、权利义务分析
游客的权利：
- 要求退款：根据《民法典》的相关规定，因不可抗力致使不能实现合同目的，当事人可以解除合同。合同解除后，尚未履行的，终止履行；已经履行的，根据履行情况和合同性质，当事人可以请求恢复原状或者采取其他补救措施，并有权请求赔偿损失。在此情况下，游客有权要求景区退还未使用的索道票费用。
- 选择其他服务：游客也有权选择接受景区提供的其他等值服务，如更换为其他景点的门票等，但这需要景区与游客之间达成一致。
游客的义务：
- 配合退款流程：游客应配合景区的退款流程，提供必要的购票信息和银行账户等，以便景区能够顺利退款。
- 不得无理取闹：游客不得因无法乘坐索道而要求景区承担超出合同范围的责任，如赔偿交通费、住宿费等额外损失，除非这些损失是由于景区的过错导致的。
景区的义务：
- 及时通知：景区应及时通知游客索道停运的消息，以便游客能够及时调整行程。
- 退款义务：景区应按照约定或法律规定，及时退还未使用的索道票费用。
三、新闻背景下的法律应用
根据新闻背景，景区已经明确表示未使用的索道票费用将按原购买途径原路退回。这是景区履行其退款义务的表现，也是游客行使其要求退款权利的依据。游客可以依据景区的通知，按照流程要求退款。
四、热点事件延伸思考
- 对景区的警示：景区应加强安全管理，提高应对不可抗力因素的能力，减少类似事件的发生。同时，景区也应完善退款流程，确保游客能够顺利退款。
- 对游客的启示：游客在购买旅游服务时，应仔细阅读合同条款，了解自己的权利和义务。在遇到不可抗力因素导致合同无法履行时，应理性对待，依法维权。
- 类似情况的预防措施：对于类似因不可抗力因素导致的合同履行障碍，景区和游客可以事先在合同中约定解决方案，如提供等值服务、延期使用等，以减少纠纷的发生。
总结与建议：在此事件中，游客要求退款是权利，而非义务。景区应按照约定或法律规定及时退还未使用的索道票费用。游客在遇到类似情况时，应理性对待，依法维权。如有任何疑问或需要进一步的法律帮助，可以直接向我咨询。