景区门票未使用不允许退是否合法，需根据具体法律法规、合同约定、退票政策以及特殊情况来判断。以下是对此问题的详细分析：

一、法律法规基础

1. 《中华人民共和国消费者权益保护法》：该法规定消费者享有公平交易的权利，经营者不得设定对消费者不公平、不合理的格式条款。如果景区单方面设定“门票一经售出，概不退换”等不合理条款，该条款可能被认定无效，因为这限制了消费者的公平交易权。

2. 《民法典》：对于合同内容没有约定或约定不明确的，当事人可以协议补充；不能达成补充协议的，按照合同相关条款或交易习惯确定。在旅游行业习惯中，若无特殊理由，未使用的门票一般应予退还。这意味着，如果景区和消费者之间没有明确的退票约定，那么按照行业习惯，未使用的门票应当可以退还。

二、合同约定与退票政策

1. 明确约定：购票时，如果景区通过显著方式告知消费者门票不可退换，且消费者仍选择购买，则双方合同中包含此约定。在此情况下，消费者未使用门票可能难以主张退票，因为双方已经就退票事宜达成了明确约定。

2. 未约定或约定不明确：若景区未就退票事宜作出明确规定，根据《民法典》的相关规定，应按照行业习惯或双方协商来确定退票政策。通常情况下，若无特殊理由，景区应退还未使用的门票费用。

3. 特殊规定：部分景区可能有特殊的退票政策，如北京故宫等。消费者购票前应详细了解所购门票的景区退票政策，以免因不了解政策而遭受损失。

三、特殊情况处理

1. 不可抗力：因自然灾害、政府行为等不可抗力因素导致景区无法正常开放，消费者有权要求退还未使用的门票费用。这是基于公平原则和不可抗力原则的考虑。

2. 景区自身原因：如景区内部设施维修、服务项目调整等原因导致消费者无法按预期游玩，景区应承担责任并退还门票费用。这是景区对消费者应尽的义务。

3. 个人原因：若因个人原因需要退票，消费者应尽早与景区或购票平台联系，并按照相关规定办理退票手续。部分景区或平台可能会收取一定的手续费或在特定时间内允许退票。消费者在购票前应了解这些规定，以便在需要时能够顺利办理退票。

四、购票平台规定

通过在线平台购买的景区门票，退票政策还会受到平台规定的影响。消费者购票时应仔细阅读平台上的退票条款，了解退票流程和限制。不同平台可能有不同的退票政策，消费者应选择信誉良好、退票政策合理的平台进行购票。

五、操作建议

1. 消费者在购票前，应详细阅读并了解景区的退票政策以及购票平台的规定，确保自己的权益得到保障。

2. 如遇退票问题，消费者首先应与景区管理方或购票平台沟通协商，寻求解决方案。

3. 若协商不成，消费者可以考虑向消费者协会、旅游管理部门等寻求帮助，甚至通过法律途径维护自身合法权益。

总结来说，景区门票未使用不允许退是否合法，取决于具体的法律法规、合同约定、退票政策以及特殊情况。消费者在购买门票时，应充分了解相关信息并保留好购票凭证，以便在需要时能够顺利办理退票手续。如有任何疑问或需要进一步的法律帮助，请直接向我咨询。