客户经理尽职调查不到位是否触犯法律，不能一概而论，需结合具体情况判断。以下从不同角度进行分析：
一、尽职调查不到位可能触犯的法律责任类型
民事责任
- 合同违约：如果客户经理在尽职调查过程中未按照合同约定或行业规范履行调查义务，导致客户或公司遭受损失，可能构成违约，需承担赔偿责任。例如，在并购交易中，若因尽职调查不充分导致未发现目标公司存在重大法律风险，进而使并购方遭受损失，客户经理可能需根据合同约定或法律规定承担相应赔偿责任。
- 侵权责任：若尽职调查不到位导致第三方（如投资者、债权人等）遭受损失，且客户经理的行为构成侵权（如过失或故意隐瞒重要信息），则可能需承担侵权责任。
行政责任
- 监管处罚：在金融、证券等特定行业，监管机构对尽职调查有严格要求。若客户经理未按规定履行尽职调查义务，可能面临监管机构的处罚，如罚款、警告、吊销执业资格等。例如，在证券发行过程中，若保荐机构或客户经理未对发行人进行充分尽职调查，导致虚假陈述或信息披露不完整，可能受到证监会的处罚。
刑事责任
- 特定罪名：在极端情况下，尽职调查不到位可能涉及刑事犯罪。例如，若客户经理在尽职调查过程中故意隐瞒重要信息或伪造文件，导致客户或公司遭受重大损失，可能构成欺诈、背信损害上市公司利益等犯罪。此外，若尽职调查涉及反洗钱、反恐怖融资等特定领域，未按规定履行调查义务也可能构成相关犯罪。
二、尽职调查不到位的认定标准
尽职调查不到位的认定通常需结合以下因素：
- 行业规范与标准：不同行业对尽职调查的要求不同，需参照行业规范或标准判断客户经理是否履行了充分调查义务。
- 合同约定：若客户经理与客户或公司之间存在合同关系，需根据合同约定判断其是否履行了调查义务。
- 实际损失与因果关系：需证明尽职调查不到位与客户或公司遭受的损失之间存在因果关系。
三、法律建议
- 完善尽职调查流程：客户经理应制定并执行严格的尽职调查流程，确保调查全面、深入、客观。
- 加强培训与监督：公司应加强对客户经理的培训与监督，提高其尽职调查能力与合规意识。
- 保留证据：客户经理在尽职调查过程中应保留相关证据（如调查记录、文件等），以备不时之需。
- 及时咨询专业律师：若客户经理对尽职调查的法律要求或风险存在疑问，应及时咨询专业律师，确保调查合法合规。
总结来说，客户经理尽职调查不到位是否触犯法律需结合具体情况判断。为避免法律风险，客户经理应严格履行尽职调查义务，公司应加强培训与监督，并在必要时咨询专业律师。若您有具体案例或进一步疑问，可直接向我咨询。