若手机购买时间较短且符合法定“七天无理由退货”条件，店铺无正当理由拒绝退货的，你有权要求店铺履行退货义务；若不符合该条件，可先与店铺协商，协商不成可向消费者协会或市场监管部门投诉，仍无法解决可考虑通过法律途径维权。具体分析如下：
符合“七天无理由退货”条件的情况
- 法律依据
根据《消费者权益保护法》第二十五条规定，经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品，消费者有权自收到商品之日起七日内退货，且无需说明理由，但下列商品除外：（一）消费者定作的；（二）鲜活易腐的；（三）在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品；（四）交付的报纸、期刊。除前款所列商品外，其他根据商品性质并经消费者在购买时确认不宜退货的商品，不适用无理由退货。手机一般不属于上述例外商品，所以如果是在网络等远程购物方式下购买的手机，在七天内且未拆封，通常可以适用七天无理由退货。
- 维权方式
- 与店铺沟通：首先，你可以再次与店铺友好沟通，明确告知其根据法律规定你有权在七天内无理由退货，要求店铺按照规定办理退货手续。
- 向平台投诉：如果店铺是在电商平台上销售的，你可以向平台客服投诉，提供购买记录、与店铺的沟通记录等证据，要求平台介入处理，督促店铺退货。
- 向消费者协会投诉：若与店铺和平台沟通均无果，你可以向当地的消费者协会投诉，消费者协会会进行调查调解，促使店铺履行退货义务。
- 申请仲裁或提起诉讼：如果通过以上方式都无法解决问题，你可以根据与店铺之间的约定，如果有仲裁条款则申请仲裁，没有则可以向法院提起诉讼，通过法律途径维护自己的合法权益。
不符合“七天无理由退货”条件的情况
- 实体店购买
- 协商解决：如果是在实体店购买的手机，一般不适用七天无理由退货规定。但你可以先与店铺协商，说明你的情况，比如购买后发现手机存在某些问题（即使未拆封，也可能是购买时未发现），或者你自身有特殊原因需要退货，争取店铺的理解和同意退货。
- 投诉维权：如果协商不成，你可以向当地的消费者协会或者市场监管部门投诉，反映店铺拒绝退货的情况，他们会根据具体情况进行调查处理，但处理结果可能因实际情况而异。
- 超过七天无理由退货期限
- 检查手机问题：即使超过了七天无理由退货期限，如果手机存在质量问题，根据《消费者权益保护法》第二十四条规定，经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。所以你需要检查手机是否存在质量问题，如存在可要求店铺承担相应责任。
- 协商与投诉：同样先与店铺协商解决，若协商不成，向消费者协会或市场监管部门投诉，必要时也可以通过法律途径解决。