当您遇到商家说“拆封不退款”的情况时，这确实是一个比较棘手的问题，但您完全有权利通过合法途径来维护自己的权益。以下是一些详细且有针对性的建议，希望能帮助您有效解决问题：

一、与商家友好协商

首先，我建议您尝试与商家进行友好且冷静的沟通。您可以清晰地说明退货的原因，比如商品存在质量问题、与描述不符，或者您在购买后发现并不需要该商品等。同时，您可以指出，在商品拆封但并未影响二次销售的情况下，商家拒绝退货是不合理的。您可以引用《中华人民共和国消费者权益保护法》的相关规定，即消费者在购买商品后，有权在合理期限内退货，且商家不得以拆封为由拒绝退货（当然，这需视具体商品类型和商家规定而定，但一般商品应适用此原则）。

二、向电商平台投诉（如适用）

如果您是在电商平台购买的商品，那么您可以登录该平台，找到“我的订单”页面，在对应商品订单处选择“投诉商家”或“申请售后”。在填写投诉原因时，请详细描述您的退货遭遇，并上传相关证据，如商品照片、质量问题检测报告、与商家的聊天记录等。电商平台通常会介入调查，并根据其规定给出处理结果。

三、请求消费者协会或调解组织调解

如果电商平台处理结果不满意，或者您认为商家的行为严重侵权，那么您可以向当地的消费者协会或其他依法成立的调解组织申请调解。在申请调解时，请提供详细的购物记录、退货遭遇及证据材料。调解组织会协助您与商家进行沟通，并尝试达成和解。

四、向有关行政部门投诉

如果商家的行为违反了相关法律法规，比如商品存在质量问题却以拆封为由拒绝退货，那么您可以向相应的行政部门（如市场监督管理局、食品药品监督管理部门等）提交投诉材料。在投诉时，请详细说明事情经过和您的诉求，并附上相关证据。行政部门会依法对商家进行调查和处理。

五、考虑仲裁或法律诉讼

如果上述途径均无法解决问题，且您的权益受到了较大损害，那么您可以考虑根据与商家之间事先达成的仲裁协议向约定的仲裁机构提请仲裁，或者直接向人民法院提起诉讼。在准备仲裁或诉讼时，请务必收集好各类证据，并撰写详细的起诉状或仲裁申请书。

六、拨打相关热线电话投诉

此外，您还可以拨打相关热线电话进行投诉举报。比如，您可以拨打12315工商局举报热线来举报商家的违法或欺诈行为；拨打12366纳税服务热线来举报商家偷税漏税或不开票行为；拨打12345市长热线来寻求政府的及时、有效帮助；或者拨打12312全国统一商务领域举报投诉服务热线来举报产品质量问题或商家欺诈行为。

注意事项

在整个投诉过程中，我建议您始终保持冷静和理性，避免采取过激行为。同时，请务必保留好所有相关的购物凭证和证据材料，如购买凭证、质量检测报告、与商家及平台沟通的记录等。这些证据将在您维权过程中发挥重要作用。

最后，我希望您能够了解自己的权利和义务，合理合法地进行维权。相信通过您的努力和上述途径的协助，您一定能够成功解决这个问题。