在民事人身损害诉讼中，若一审事实认定不清，二审法院的处理方式会根据具体情况有所不同，以下是详细分析：

1. 直接改判：如果二审法院认为一审法院在事实认定上存在明显错误，且根据二审中查明的事实可以直接作出判决，那么二审法院可能会直接改判。例如，一审法院对损害后果的认定存在偏差，二审法院通过审查证据后能够准确认定损害后果，那么二审法院可以直接根据新认定的事实进行改判。
2. 发回重审：如果二审法院认为一审法院在事实认定上存在重大问题，或者案件事实复杂、证据繁多，需要进一步调查取证，那么二审法院可能会将案件发回一审法院重新审理。在发回重审时，二审法院会明确指出一审法院在事实认定上的问题，并要求一审法院在重新审理时予以纠正。例如，一审法院对侵权责任的划分存在争议，二审法院认为需要进一步审查相关证据，那么二审法院可能会将案件发回一审法院，要求一审法院重新审查证据并划分侵权责任。
3. 维持原判但指出问题：在某些特殊情况下，二审法院可能会认为一审法院在事实认定上虽然存在一些问题，但这些问题并不足以影响判决结果，或者二审法院认为一审法院的判决结果在法律上是正确的，只是事实认定部分表述不够清晰或准确。在这种情况下，二审法院可能会维持原判，但在判决书中指出一审法院在事实认定上存在的问题，并提醒一审法院在今后的工作中注意改进。不过，这种情况相对较少见，因为二审法院通常更倾向于对事实认定不清的案件进行改判或发回重审。

建议：

• 对于当事人而言，如果认为一审法院在事实认定上存在问题，可以在上诉时明确指出这些问题，并提供相应的证据或理由支持自己的观点。
• 在二审过程中，当事人应积极配合法院的调查取证工作，提供必要的证据材料，以便二审法院能够更准确地认定事实并作出公正的判决。
• 如果二审法院将案件发回重审，当事人应认真对待重审过程，积极行使自己的诉讼权利，确保案件能够得到公正、合理的处理。

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