给客人打电话说房间出了点问题要换房型，这一行为本身通常不会被直接判定为违规，但具体是否违规需结合实际情况和相关合同条款来判断。以下是从不同角度的详细分析：

1. 合同条款的约束：

   • 如果您与客人之间签订了租赁合同或相关服务协议，并且合同中明确规定了房型变更的条件和程序，那么您需要按照合同条款来操作。若合同中允许在特定情况下（如房间设施损坏、维修等）进行房型变更，并且您已经按照合同约定的程序通知了客人，那么这一行为通常是合法的。
   • 如果合同中没有明确规定房型变更的条件和程序，或者您未按照合同约定的程序通知客人，那么您的行为可能构成违约，客人有权要求您承担相应的违约责任。

2. 客人权益的保护：

   • 在任何情况下，您都需要尊重客人的权益。如果您因为房间问题需要客人换房型，应当提前与客人沟通，并尽量提供合理的解决方案，如提供同等或更高档次的房型、给予一定的折扣或补偿等。
   • 如果客人不同意换房型，您应当尊重客人的选择，并尽快解决房间问题，以确保客人的正常居住。

3. 法律法规的遵循：

   • 在处理房型变更问题时，您还需要遵守相关的法律法规。例如，如果房型变更涉及到房屋结构的改变或安全问题的处理，您需要确保这些变更符合相关的建筑和安全标准。
   • 如果您的行为违反了法律法规或相关规定，可能会面临行政处罚或法律责任。

4. 实际操作中的建议：

   • 提前沟通：在发现房间问题后，尽快与客人沟通，说明情况并提出换房型的建议。
   • 提供解决方案：根据客人的需求和实际情况，提供合理的解决方案，如提供同等或更高档次的房型、给予折扣或补偿等。
   • 记录沟通内容：为了避免后续纠纷，建议您记录与客人的沟通内容，包括沟通时间、方式、内容等。
   • 遵守合同和法律：在处理房型变更问题时，务必遵守合同条款和法律法规，确保自己的行为合法合规。

总结来说，给客人打电话说房间出了点问题要换房型，这一行为是否违规取决于合同条款的约束、客人权益的保护、法律法规的遵循以及实际操作中的处理方式。如果您能够提前与客人沟通、提供合理的解决方案，并遵守合同和法律，那么这一行为通常是合法的。如果您在处理过程中遇到任何法律问题或需要进一步的法律建议，可以直接向我咨询。