结论前置：在欠款一直未还的情况下，债权人一般应直接向欠款人主张权利，而不宜直接找其家人。但在特定情况下，如家庭成员是债务担保人、债务属于家庭共同债务或欠款人是未成年人时，债权人有权或需要向欠款人的家人追讨债务。

详细分析：

1. 一般情况下的债务承担：

   • 如果欠款人是成年人且具有完全民事行为能力，其债务通常被视为个人债务，应由其个人独立承担责任。根据《中华人民共和国民法典》的相关规定，成年人应独立对自己的债务负责，债权人应当通过协商、调解或法律诉讼等合法途径直接向欠款人主张权利，要求偿还债务。直接找欠款人的家人可能会对他们的生活造成不必要的困扰，甚至可能引发更多纠纷，因此不建议此做法。

2. 特殊情况下的债务承担：

   • 家庭成员是债务担保人：若欠款人的家人在借条、借款合同等债务凭证上以担保人身份签字，当欠款人不履行还款义务时，债权人有权要求作为担保人的家人承担担保责任并偿还债务。担保人承担责任后，可向欠款人追偿。
   • 债务属于家庭共同债务：若债务用于家庭共同生活或共同经营（如夫妻一方为家庭日常生活所需所负债务，或以个人名义借款但实际用于家庭共同经营活动），则配偶或其他共同参与的家庭成员有义务共同偿还该债务。在这种情况下，债权人可以向欠款人的配偶或其他共同参与的家庭成员追讨债务。
   • 欠款人是未成年人：若欠款人为无民事行为能力人或限制民事行为能力人，其法定监护人（通常是父母）需承担相应的责任，并有义务代其偿还债务。但偿还范围以被监护人的财产为限，若被监护人无财产或财产不足，则监护人可能需承担部分或全部责任。

3. 处理建议与注意事项：

   • 在面临欠钱不还的问题时，首先尝试与债务人进行友好协商，看是否能达成还款协议。这有助于维护双方的关系，并可能避免不必要的法律纠纷。
   • 若协商无果，可考虑通过法律途径维护自身权益，如向法院提起诉讼或申请仲裁。在此过程中，建议收集并保存好相关证据，如借条、转账记录、聊天记录等，以证明债务的存在和欠款人的还款义务。
   • 在整个过程中，应遵循法律程序，尊重债务人的合法权益，避免采取过激或不合法的手段。例如，不得非法拘禁、威胁或骚扰债务人及其家人。
   • 在特殊情况下涉及家庭成员时，需根据具体情况判断，并遵循法律程序和规定进行处理。例如，在要求家庭成员承担担保责任或共同偿还家庭共同债务时，需确保相关证据充分且合法有效。

举例说明：

• 假设张三向李四借款10万元，并出具了借条。若张三一直未还款，李四应直接向张三主张权利，要求还款。若张三无力偿还且无其他财产可供执行，李四不得直接找张三的家人要求还款（除非符合上述特殊情况）。
• 若张三的妻子在借条上以担保人身份签字，当张三不履行还款义务时，李四有权要求张三的妻子承担担保责任并偿还债务。
• 若张三借款用于家庭共同生活或经营（如购买家庭共同使用的汽车或投资家庭共同经营的项目），则该债务属于夫妻共同债务，李四可要求张三的妻子共同偿还。

法律后果提示：

• 若债权人采取非法手段追讨债务（如非法拘禁、威胁或骚扰债务人及其家人），可能面临法律制裁，包括但不限于罚款、拘留甚至刑事责任。
• 若债权人未能在法定期限内行使权利（如诉讼时效期间届满），可能丧失胜诉权，导致无法通过法律途径追讨债务。

综上所述，处理欠款一直未还的问题时，应保持冷静、理性，并根据实际情况依法行事。在一般情况下，债权人应直接向欠款人主张权利；在特殊情况下，则需根据法律法规和具体情况来判断是否可以向欠款人的家人追讨债务。如有任何疑问或需要进一步的法律帮助，请直接向我咨询。