结论前置：在欠钱不还的情况下，债权人一般应直接向欠款人主张权利，而不宜直接找其家人。但在特定情况下，如家庭成员是债务担保人、债务属于家庭共同债务或欠款人是未成年人时，债权人有权或需要向欠款人的家人追讨债务。
详细分析：
一般情况下的债务承担：
- 法律基础：根据《中华人民共和国民法典》的相关规定，十八周岁以上的自然人为完全民事行为能力人，能够独立实施民事法律行为并承担相应责任。因此，如果欠款人是成年人且具有完全民事行为能力，其债务通常被视为个人债务，应由其个人独立承担责任。
- 处理建议：在这种情况下，债权人应当通过协商、调解或法律诉讼等合法途径直接向欠款人主张权利，要求偿还债务。直接找欠款人的家人可能会对他们的生活造成不必要的困扰，甚至可能引发更多纠纷，因此不建议采取此做法。
特殊情况下的债务承担：
- 家庭成员是债务担保人：若欠款人的家人在借条、借款合同等债务凭证上以担保人身份签字，当欠款人不履行还款义务时，债权人有权要求作为担保人的家人承担担保责任并偿还债务。担保人承担责任后，可向欠款人追偿。
- 债务属于家庭共同债务：若债务用于家庭共同生活或共同经营（如夫妻一方为家庭日常生活所需所负债务，或以个人名义借款但实际用于家庭共同经营活动），则配偶或其他共同参与的家庭成员有义务共同偿还该债务。
- 欠款人是未成年人：若欠款人为无民事行为能力人或限制民事行为能力人，其法定监护人（通常是父母）需承担相应的责任，并有义务代其偿还债务。但偿还范围以被监护人的财产为限，超出部分除非监护人自愿，否则无需偿还。
法律手段与注意事项：
- 法律手段：面对欠款问题，债权人可优先考虑通过法律途径解决，如发送律师函警告或向法院提起诉讼，以维护自身合法权益。在诉讼过程中，债权人需要提供充分的证据证明债务的存在以及欠款人的还款义务。
- 注意事项：在整个过程中，债权人应遵循法律程序，尊重欠款人及其家人的合法权益，避免采取过激或不合法的手段。同时，债权人也需要了解并遵守相关的诉讼时效规定，以免因超过时效而丧失胜诉权。
后续行动建议：
- 如果您面临欠钱不还的问题，首先尝试与债务人进行友好协商，看是否能达成还款协议。
- 若协商无果，且符合上述特殊情况之一，您可以考虑通过法律途径维护自身权益。在此过程中，如有需要，您可以随时向我咨询相关法律问题，我会根据您的具体情况提供专业的法律建议。
综上所述，处理欠钱不还的问题时，应保持冷静、理性，并根据实际情况依法行事。在一般情况下，债权人应直接向欠款人主张权利；在特殊情况下，则需根据法律法规和具体情况来判断是否可以向欠款人的家人追讨债务。