关于“门面定金不退是否违法”的问题，这主要取决于定金的性质以及合同双方的具体约定和履行情况。以下是我为您提供的详细解答：

首先，我们需要明确“定金”与“订金”的区别。在法律上，“定金”是一种债权担保方式，它具有法律效应。根据《中华人民共和国民法典》第五百八十七条的规定，如果给付定金的一方（即您）不履行债务或者履行债务不符合约定，致使不能实现合同目的的，那么您将无权请求返还定金。相反，如果收受定金的一方（即门面出租方或出售方）不履行债务或者履行债务不符合约定，那么他们应当双倍返还定金给您。

而“订金”则通常被视为预付款，它并不具备定金的法律效应。如果合同未能成交，双方一般都可以要求退还订金。

现在，我们回到您的问题上来。如果门面定金是在合同中明确约定为“定金”，并且是因为您自身的原因（如改变主意、无法履行合同等）导致合同未能成立或履行，那么根据法律规定，出租方或出售方是有权不退还定金的。这种情况下，不退定金并不违法。

然而，如果合同未能成立或履行并非由于您的原因，而是由于出租方或出售方的原因（如门面存在法律纠纷、无法交付等），或者双方在合同中另有约定（如约定在特定情况下可以退还定金），那么您就有权要求退还定金。如果出租方或出售方拒绝退还，那么他们的行为就可能构成违法。

因此，在处理门面定金问题时，我建议您：

1. 仔细审查合同条款，明确定金的性质和退还条件；
2. 如果合同未能成立或履行并非由于您的原因，及时与出租方或出售方沟通，要求退还定金；
3. 如果沟通无果，您可以考虑通过法律途径维护自己的权益，如向消费者协会投诉、提起民事诉讼等。

希望以上解答能够对您有所帮助。如果您还有其他问题或需要进一步的帮助，请随时告诉我。