若事没办成且有退款意向，核心结论取决于合同约定、对方履约情况及法律规定，需分情况处理：
合同有明确退款条款
若双方签订的合同中明确约定了“事未办成时对方应全额/部分退款”的条款（如“若乙方未在约定时间内完成服务，需退还甲方已支付费用的80%”），则可直接依据合同要求退款。此时需注意：
- 保留合同原件、付款凭证（转账记录、收据等）、沟通记录（微信、邮件等）作为证据；
- 优先通过书面形式（如律师函、书面通知）向对方主张权利，避免口头协商无凭证；
- 若对方拒绝退款，可依据《民法典》第577条（当事人一方不履行合同义务，应承担继续履行、采取补救措施或赔偿损失等违约责任）向法院起诉，要求退款并赔偿损失（如利息、维权费用等）。
合同无明确退款条款，但对方未履行主要义务
若合同未约定退款，但对方存在根本违约（如完全未开始服务、服务内容与约定严重不符），可依据《民法典》第563条主张解除合同，并要求退款。此时需证明：
- 对方未履行或未完全履行合同义务（如提供服务记录、对比约定与实际服务差异的证据）；
- 因对方违约导致合同目的无法实现（如委托办理的事项因对方拖延已失去意义）；
- 解除合同后，根据《民法典》第566条，可要求对方返还已支付费用，并赔偿因违约造成的损失（如差价、额外支出等）。
合同无明确条款，且对方已部分履约
若对方已完成部分服务（如委托办理事项已进行到一半），但最终未办成，退款需按“公平原则”处理。此时需考虑：
- 对方已投入的成本（如人力、材料费用）是否合理；
- 剩余未完成部分的价值占比（如总费用10万元，已完成50%，则可能需退还5万元）；
- 双方协商时，可参考行业惯例或类似案例的裁判标准，避免单方面要求全额退款引发纠纷。
对方存在欺诈或违法行为
若对方以虚假承诺诱导付款（如谎称有特殊关系能“走后门”），或未取得相关资质（如无代理资格却承诺办理事项），可能构成欺诈或非法经营。此时除退款外，还可：
- 向市场监管部门举报对方违法行为；
- 依据《消费者权益保护法》第55条主张“退一赔三”（若对方为经营者）；
- 若涉及金额较大，可向公安机关报案，追究对方刑事责任（如诈骗罪）。
行动建议：
- 第一步：梳理合同、付款记录、沟通记录等证据，明确对方违约事实；
- 第二步：根据合同条款和对方履约情况，选择协商、发函或起诉等维权方式；
- 第三步：若协商无果，及时委托律师介入，通过法律程序固定证据、主张权利，避免超过3年诉讼时效。
如有具体合同或事件细节，可进一步向我咨询，我会结合实际情况提供更精准的建议。