针对您车子停在地下车库被别人刮了而物业不处理的情况，您可以按照以下步骤来维护自己的权益：

1. 立即现场处理与证据保留

   • 确保安全：首先，请确保自己处于安全的环境中，避免在查看或拍照时发生二次事故。
   • 详细记录：使用手机或相机拍照记录事故现场，包括车辆受损部位、刮擦痕迹细节、车辆位置及车库周边环境（如指示牌、柱子等）。这些照片将作为后续责任认定和保险理赔的重要依据。
   • 寻找目击者与肇事者：在安全的前提下，尝试寻找目击者或肇事者，并记录他们的联系方式和陈述。同时，检查车库内是否有监控摄像头，及时联系小区物业查看相关时段监控视频，以确定肇事车辆信息。

2. 及时报案与通知相关方

   • 报警并报保险公司：立即拨打110报警，并向自己车辆投保的保险公司报案。详细描述事故发生的时间、地点、经过等信息，按照保险公司的要求提交相关证明材料，如事故照片、维修估价单等。
   • 通知物业：尽管物业目前未处理，但您仍应尽快向小区物业管理处报备车辆被刮情况，提供所拍摄的照片等证据，询问物业对于此类事件的处理流程，并要求物业协助查找肇事者及提供相关监控录像资料。若物业存在管理失职，如监控设备损坏未及时维修、安保巡逻不到位等，您有权要求物业承担相应的责任。

3. 责任认定与理赔流程

   • 确定责任方：
     • 找到肇事者：若成功找到肇事车辆和责任人，双方可协商解决赔偿问题。无争议时，由肇事方的保险公司进行定损理赔；有争议时，报警并由交警部门进行责任认定，出具交通事故责任认定书，再根据责任比例进行赔偿。
     • 未找到肇事者：若无法找到肇事者，且车辆已投保车损险，自己的保险公司将按保险合同约定进行部分赔偿。具体赔偿情况需根据保险条款确定，通常会有一定的免赔额或赔偿比例限制。
   • 理赔操作：
     • 与保险公司定损：配合保险公司定损员对车辆进行检查，确定维修项目和费用。
     • 选择维修点：可以选择保险公司指定的修理厂或自己信任的正规修理厂进行维修。明确维修项目、时间和费用等细节，并保留好所有维修发票、清单等相关凭证。
     • 领取赔款：维修完成后，将维修发票、清单等理赔资料提交给保险公司。经审核无误后，保险公司将按约定支付赔款。

4. 后续跟进与法律维权

   • 持续跟踪理赔进度：密切关注保险公司的理赔进度，确保赔款及时到账。遇到问题或与保险公司产生纠纷时，积极沟通协商寻求解决方案。
   • 追究物业责任：若您认为物业对车辆被刮事件存在管理失职行为，且物业拒绝承担相应责任，您可以考虑通过法律途径向人民法院提起民事诉讼以维护自身合法权益。在诉讼过程中，您需要提供充分的证据证明物业存在过错，并证明该过错与您的车辆损失之间存在因果关系。

在处理此类事件时，请保持冷静并采取正确的应对措施。及时记录证据、报警、报案、通知物业并与相关方沟通协商将有助于您顺利解决问题并获得合理的赔偿。若您在处理过程中遇到任何法律问题或需要进一步的法律帮助，请随时向我咨询。