您这种情况,可以按照以下步骤处理:
立即固定证据
既然您已调取监控,请务必保存好监控录像(建议刻录光盘或云端备份),同时记录监控时间、地点、拍摄角度等信息。若监控显示对方存在故意或重大过失(如逃逸、酒驾等),这将直接影响责任认定。若现场有目击者,尽快联系并留存证人联系方式。
联系对方及保险公司
根据《道路交通安全法》第70条,即使对方已备案,您仍有权要求其配合处理。可先通过交警部门获取对方联系方式(若备案信息未主动提供),或直接联系对方要求:
向交警部门补充报案
根据《道路交通事故处理程序规定》第18条,事故发生后3日内报案仍有效。携带监控证据、车辆损坏照片、维修清单等材料,到辖区交警队补充报案,要求出具《事故责任认定书》。即使对方已备案,您的补充报案能完善证据链,避免对方事后反悔。
评估损失并协商/诉讼
特殊情形注意
建议优先通过交警部门协调处理,若对方态度消极或损失较大,及时委托律师介入调查取证及诉讼,避免证据灭失或超过诉讼时效(3年)。 如有进一步细节(如对方是否承认碰撞、车辆损坏程度等),可随时补充说明,我会为您分析具体应对方案。