商家因为没有提前告知会出现的问题而拒绝退货退款，这一行为确实可能触犯消费者权益保护的相关法律。下面我将从多个角度为你详细分析：
违反消费者知情权：
- 根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第八条，消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。这包括商品的性能、规格、主要成分、生产日期、有效期限、售后服务等关键信息。如果商家未提前告知消费者可能出现的问题，如商品存在瑕疵、使用限制或退换货政策等，就侵犯了消费者的知情权。
格式条款的效力问题：
- 依据《消费者权益保护法》第二十六条，商家不得以格式条款、通知、声明、店堂告示等方式，作出排除或者限制消费者权利、减轻或者免除经营者责任等对消费者不公平、不合理的规定。如果商家在事后以未提前告知的“店内规定”或“格式合同条款”为由拒绝退货退款，且这些规定或条款未在消费前明确告知消费者，那么这些规定或条款是无效的，消费者有权要求退货退款。
从合同法角度分析：
- 在货物买卖合同中，如果合同未明确约定不能退货退款，且商家未提前告知可能出现的问题，那么商家单方面拒绝退货退款是没有法律依据的。消费者有权根据合同法的相关规定，要求商家履行退货退款的义务。
针对这一情况，消费者可以采取以下维权途径：
- 与商家协商：首先尝试与商家友好沟通，指出商家未提前告知可能出现的问题，侵犯了知情权，要求按照公平合理的原则处理退货退款事宜。
- 向消费者协会或相关监管部门投诉：如果协商不成，可以向消费者协会或当地市场监督管理部门投诉，提供详细的消费过程描述、沟通记录等证据，以便相关部门进行调查和调解。
- 提起诉讼：当其他途径无法解决问题时，可以考虑向法院提起诉讼。在诉讼过程中，需要提供充分证据证明商家未提前告知可能出现的问题，以及退货退款要求的合理性。
商家可能面临的法律后果包括：
- 承担退货退款责任：如果法院认定商家行为侵犯了消费者知情权，且退货退款要求合理合法，商家需承担退货退款责任。
- 受到行政处罚：监管部门调查核实后，可根据相关法律法规对商家进行行政处罚，如罚款、警告、责令改正等。
- 损害商业信誉：此类纠纷可能对商家的商业信誉造成负面影响，影响消费者信任度和市场份额。
建议与提醒：
在处理此类问题时，消费者应保留好所有与商家的沟通记录、交易凭证及证据材料。同时，保持冷静和理性，避免采取过激行为或言辞，以免对自身权益造成不必要的损害。如果你在处理此类纠纷时遇到任何问题，都可以直接向我咨询，我会为你提供专业的法律建议。