结论：孩子当兵这一情况本身并不能直接帮助公司要账，要账需通过合法合规的途径进行。以下从不同角度为你详细分析：

从法律关系角度

公司要账涉及的是公司与债务人之间的债权债务法律关系。孩子作为独立的个体，其当兵的行为与公司的债权债务关系没有直接的关联。公司要实现债权，需要依据合同约定、相关法律法规，通过合法的手段向债务人主张权利，例如协商、发送催款函、提起诉讼或申请仲裁等。孩子当兵并不会改变债务人应承担的还款义务，也不会赋予孩子或公司新的要账权利或途径。

从实际操作角度

1. 协商解决：公司可以安排专人与债务人进行友好协商，明确还款计划、期限等事项。在协商过程中，孩子的当兵情况通常不会对协商结果产生实质性影响，除非债务人出于某种特殊原因（如与孩子有特殊关系等）愿意给予一定的宽限或优惠，但这并非普遍情况。
2. 法律途径：如果协商无果，公司可以考虑通过法律途径解决。例如，向法院提起民事诉讼，要求债务人偿还欠款。在诉讼过程中，需要提供充分的证据证明债权的存在，如合同、发票、付款记录等。孩子的当兵情况一般不作为诉讼中的关键证据或影响因素，除非能够证明孩子的当兵与债务的履行存在某种法律上的关联，但这种情况极为罕见。
3. 其他途径：公司还可以考虑通过申请支付令、财产保全等法律手段来保障自己的权益。这些途径同样与孩子是否当兵没有直接关系，而是基于公司自身的债权和债务人的财产状况等因素来决定是否适用。

特殊情况考虑

虽然孩子当兵本身不能直接帮助公司要账，但在某些特殊情况下，如果孩子与债务人之间存在某种特殊关系（如债务人是孩子的亲属、朋友等），且孩子愿意出面协助公司进行沟通或协调，可能会在一定程度上促进要账的进程。然而，这种协助仍然是基于个人关系和道德层面的，并不具有法律上的强制力。

建议：公司应该专注于收集和整理相关证据，明确债权债务关系，并通过合法合规的途径来维护自己的权益。如果有任何疑问或需要进一步的法律帮助，可以直接向我咨询。