针对楼上扰民不承认且物业处理不力的情况，你可以按照以下步骤来维护自己的合法权益：
再次尝试友好沟通
- 说明情况：尽管楼上住户可能不承认扰民，但你可以再次以平和、友好的态度与他们沟通，详细说明噪音对你生活造成的具体影响，如影响睡眠、工作或学习等。
- 提出建议：可以提出一些具体的建议，如调整活动时间、使用隔音材料等，以减少噪音的产生。
要求物业再次介入并加强处理
- 明确诉求：向物业明确表达噪音问题的严重性，要求他们采取更具体的措施来解决，如上门协调、发出书面警告等。
- 监督跟进：询问物业的处理计划和时间表，并要求他们及时反馈处理结果。如果物业未能有效处理，你可以要求他们出具书面说明，说明已采取的措施及效果。
全面收集证据
- 录音录像：使用手机或其他设备记录噪音情况，包括时间、时长、音量及类型等，以作为后续投诉或诉讼的证据。
- 时间记录：详细记录噪音发生的时间表，有助于分析噪音的规律性和持续性。
- 证人证言：如果可能的话，邀请其他受影响的邻居提供书面证言或愿意出庭作证，以增强你的证据力度。
向相关部门投诉
- 业主委员会：作为业主代表，业主委员会有责任协调解决小区内的问题。你可以向业主委员会提交详细的情况和证据，请求他们介入调解。
- 环保部门：环保部门负责社会生活噪声污染防治的监督管理。你可以拨打当地的环保投诉电话，提供噪音的证据和情况说明，等待他们的调查处理。
- 公安机关：如果噪音构成违反治安管理行为，如夜间严重噪音干扰他人正常生活，你可以向公安机关报案。根据《中华人民共和国治安管理处罚法》第五十八条，违规者可受到警告或罚款的处罚。
考虑法律途径
- 发送律师函：如果其他方法均无效，你可以考虑聘请律师撰写律师函，正式告知楼上住户其行为的侵权性质，并要求他们停止扰民行为并给出答复。
- 提起民事诉讼：作为最后的手段，你可以向人民法院提起诉讼，要求楼上住户停止侵害、排除妨碍并赔偿损失。在诉讼过程中，你需要提供充分的证据来支持你的主张。
采取临时隔音措施
- 安装隔音设施：在等待问题解决期间，你可以考虑安装隔音窗、隔音门等隔音设施，以减轻噪音对你的影响。
在处理此类问题时，有几点建议需要注意：
- 保持冷静和理性：避免与楼上住户或物业发生冲突，以和平、理性的方式解决问题。
- 积极收集证据：证据是解决问题的关键，因此要尽可能全面地收集噪音的证据。
- 及时跟进处理结果：无论是向物业投诉还是向相关部门投诉，都要及时跟进处理结果，确保问题得到有效解决。
如果楼上住户的行为持续不改，且物业和相关部门的处理均无效，那么通过法律途径维护自己的合法权益是合理的选择。在整个过程中，如果你有任何疑问或需要进一步的法律帮助，可以直接向我咨询。