离职时计算12个月平均工资，若期间存在罚款，需分情况确定计算方式，具体如下：
罚款合法性及性质
- 若罚款合法：根据《工资支付暂行规定》第十六条，因劳动者本人原因给用人单位造成经济损失，用人单位可按照劳动合同约定要求赔偿，且可从工资中扣除，但每月扣除部分不得超过当月工资的20%，且扣除后工资不得低于当地最低工资标准。这种情况下，计算离职前12个月平均工资时，应将扣除罚款后的实际发放工资纳入计算。例如，某员工月工资10000元，因工作失误被扣2000元（未超20%且剩余工资8000元高于最低工资），则该月计入平均工资的金额为8000元。
- 若罚款非法：若用人单位的罚款缺乏法律依据（如未在劳动合同中约定、未因劳动者过错造成损失、扣除比例超标等），则罚款行为无效。此时计算平均工资时，应将罚款金额加回实际发放工资中。例如，某员工月工资10000元，被非法扣除3000元，则该月计入平均工资的金额应为13000元（10000+3000）。
计算方法及注意事项
- 计算范围：离职前12个月平均工资通常指应发工资（含基本工资、奖金、津贴、补贴等），而非实发工资。若期间存在加班费、年终奖等，需根据实际情况判断是否纳入计算（如年终奖若按月分摊发放，则计入；若一次性发放且离职时未发放，则可能不计入）。
- 特殊情况处理：若员工在离职前12个月内存在病假、事假等导致工资异常的情况，需根据当地规定或劳动合同约定处理。例如，部分地区规定病假工资不计入平均工资计算基数，或按一定比例折算。
- 举证责任：若员工对罚款合法性或计算方式有异议，需由用人单位承担举证责任，证明罚款的合法性及计算依据。
实践建议
- 员工角度：若认为罚款非法或计算有误，可要求用人单位提供罚款依据及工资明细，必要时可向劳动监察部门投诉或申请劳动仲裁。
- 用人单位角度：应确保罚款行为合法合规，并在劳动合同或规章制度中明确罚款条件、比例及程序，避免因程序瑕疵导致罚款无效。
总结：离职时计算12个月平均工资，若存在罚款，需先判断罚款是否合法，再根据合法性确定是否将罚款金额纳入或排除计算。如有疑问，可直接向我咨询具体计算方法及维权途径。