针对您提出的“商标侵权无法查到数量销售额怎么处理”这一问题，以下是我的详细解答：

1. 立即停止侵权行为

在商标侵权案件中，无论是否能够查到侵权商品的数量和销售额，侵权行为本身都是违法的，必须立即停止。这是为了防止侵权行为的持续发生，保护商标权利人的合法权益。

2. 没收和销毁侵权商品及工具

根据相关法律规定，侵权商品以及主要用于制造侵权商品、伪造注册商标标识的工具，应当被没收和销毁。这是从源头上杜绝侵权行为再次出现的有效措施。

3. 赔偿数额的确定

在无法查到侵权商品数量和销售额的情况下，赔偿数额的确定将依据以下因素：

• 商标权人的实际损失：尽管无法直接获取销售额数据，但法院仍会尝试估算商标权人的实际损失，包括市场份额减少、品牌声誉受损、客户流失等间接影响。

• 侵权人的获利情况：即便没有销售额，若侵权人通过其他途径（如广告收入、赞助费等）获得经济利益，这些也将被纳入赔偿计算范畴。法院可通过调查生产规模、原材料采购等间接证据来合理估算。

• 商标许可使用费参考：若该商标有许可使用历史，法院将参照许可使用费的倍数来确定赔偿数额。

• 法定赔偿：当实际损失、侵权获利、许可使用费均难以确定时，法院将根据《商标法》规定，在五百万元以下范围内，依据侵权行为的情节判决给予赔偿。此赔偿具有惩罚性，旨在遏制类似侵权行为。

• 制止侵权的合理开支：法院还将判令侵权人承担商标权人为制止侵权行为所支付的合理开支，包括但不限于律师费、公证费、调查取证费等。

4. 可能的行政处罚和刑事责任

除了民事赔偿外，侵权人还可能面临行政处罚和刑事责任：

• 行政处罚：根据违法经营额的大小，侵权人可能面临罚款。违法经营额达到五万元以上的，处以违法经营额五倍以下的罚款；没有违法经营额或者违法经营额不足五万元的，处以二十五万元以下的罚款。

• 刑事责任：若侵权行为情节严重，侵权人可能面临三年以下有期徒刑或者拘役的刑罚，并处或者单处罚金；情节特别严重的，处三年以上七年以下有期徒刑，并处罚金。

5. 法律建议

• 积极收集证据：在维权过程中，商标权人应积极收集各类证据，包括侵权商品、生产工具、广告宣传材料等，以全面展示侵权行为对自身造成的损害。

• 寻求专业法律帮助：由于商标侵权案件涉及复杂的法律问题和证据收集，建议商标权人寻求专业律师的帮助，以便更好地维护自己的合法权益。

综上所述，即使无法查到侵权商品的数量和销售额，商标权人仍有多种途径来维护自己的合法权益。如有任何法律问题或需要进一步的法律建议，请随时向我咨询。