当您发现发视频侵犯了门店的名誉权时，这确实是一个需要严肃对待的问题。作为受害者或知情者，您可以采取以下一系列综合措施来维护门店的合法权益，确保问题得到妥善解决。
一、明确违法性
首先，要明确这种行为是违法的。根据我国相关法律规定，任何组织或个人都不得通过捏造、歪曲事实或使用侮辱性言辞等方式贬损他人名誉。私发视频，尤其是如果视频内容包含对门店的虚假陈述或恶意贬损，很可能构成对门店名誉权的侵犯。
二、采取应对措施
收集证据：
- 首要任务是保存和收集所有与侵权行为相关的证据。这包括侵权视频本身、发布者的信息（如账号、昵称）、发布时间、地点，以及可能的目击者或证人的陈述。
- 如果视频是在社交媒体或在线平台上发布的，还可以截图保存发布页面、评论区等，以作为后续维权的证据。
与侵权者沟通：
- 在采取进一步行动之前，可以尝试与侵权者进行直接沟通。明确指出其视频内容侵犯了门店的名誉权，并要求其立即停止侵权行为，删除相关内容。
- 如果侵权者愿意配合，可以达成和解协议，避免矛盾进一步激化。和解协议可以明确双方的权利和义务，以及违约责任等。
向平台举报：
- 如果视频是在某个社交媒体或在线平台上发布的，可以向该平台提交举报。要求平台根据平台规定和相关法律法规处理此事，如删除侵权视频、对侵权者进行处罚等。
- 大多数平台都有专门的举报机制，用于处理用户之间的纠纷和侵权行为。在举报时，要提供详细的证据和情况说明，以便平台能够迅速作出处理。
发送律师函或寻求法律援助：
- 如果上述方法无法解决问题，或者侵权行为造成了严重的后果（如门店声誉受损、客户流失等），可以考虑咨询专业的律师。
- 律师会根据具体情况提供专业的建议和指导，包括发送律师函或提起诉讼等法律途径。律师函是一种正式的法律文书，能够明确要求侵权人承担相应的法律责任。
提起诉讼：
- 在必要时，可以向人民法院提起民事诉讼，要求侵权者承担相应的法律责任。在民事诉讼中，法院会审理此案，并根据事实和法律规定作出公正的裁决。
- 裁决可能包括责令侵权人停止侵害、消除影响、恢复名誉、赔礼道歉以及赔偿损失等。如果侵权行为构成了侮辱罪、诽谤罪等犯罪行为，被侵权人还可以依法追究侵权人的刑事责任。
三、强调权益保护的重要性
保护门店的名誉权是维护其商业信誉和品牌形象的重要一环。在面对侵权行为时，我们应该勇敢地站出来维护自己的权益，同时也要尊重他人的权利。通过合法途径维权，不仅是对自己权益的保障，也是对法治社会的贡献。让我们共同营造一个和谐、法治的商业环境，让每个门店都能够享有充分的权利和自由。