结论：若因自身原因多退了现金给顾客，您有权要求顾客返还多退的款项。这主要基于不当得利的法律原则，即顾客没有合法依据获得了额外的利益，而您因此遭受了损失。

分析角度一：法律原则与依据

1. 不当得利原则：根据《中华人民共和国民法典》的相关规定，不当得利是指没有合法根据，使他人受到损失而自己获得了利益。在此情况下，您多退给顾客的现金即属于顾客的不当得利，您有权要求其返还。

2. 法律依据：具体可参照《中华人民共和国民法典》第九百八十五条：“得利人没有法律根据取得不当利益的，受损失的人可以请求得利人返还取得的利益。”这一条款明确规定了不当得利的返还义务。

分析角度二：实际操作与建议

1. 与顾客沟通：首先，建议您与顾客进行友好沟通，说明情况并请求其返还多退的款项。在沟通过程中，保持冷静和礼貌，避免引起不必要的争执。

2. 保留证据：为了支持您的请求，您需要保留相关证据，如退款记录、交易凭证等。这些证据将有助于证明您确实多退了现金给顾客。

3. 寻求法律途径：如果顾客拒绝返还多退的款项，您可以考虑通过法律途径解决纠纷。这可能包括向法院提起诉讼或申请仲裁等。在此过程中，您需要准备充分的证据来支持您的主张。

分析角度三：可能遇到的法律后果与风险

1. 顾客拒绝返还：如果顾客拒绝返还多退的款项，并且您无法通过友好沟通解决问题，那么您可能需要通过法律途径来维护自己的权益。这可能会涉及一定的时间成本和法律费用。

2. 证据不足的风险：如果您无法提供充分的证据来证明您多退了现金给顾客，那么您在法律途径中可能会面临败诉的风险。因此，保留相关证据至关重要。

行动建议：

• 立即与顾客联系：尽快与顾客取得联系，说明情况并请求其返还多退的款项。
• 整理证据：整理所有与退款相关的证据，包括退款记录、交易凭证等。
• 考虑法律途径：如果顾客拒绝返还且沟通无果，您可以考虑咨询专业律师（即我，唐永洪律师，专注于合同纠纷领域），了解具体的法律程序和可能的风险，并准备通过法律途径解决纠纷。

在处理此类问题时，请务必保持冷静和理性，通过合法途径维护自己的权益。如果您有任何疑问或需要进一步的法律帮助，请随时向我咨询。