当小孩（未成年人）拍错快递且商家不给退款时，您可以按照以下步骤来处理这个问题：

一、确认小孩行为的法律效力

首先，需要明确小孩的年龄以及其民事行为能力：

1. 如果小孩不满八周岁：

   • 根据法律，他们是无民事行为能力人，其参与的任何交易行为（包括拍快递）都是无效的。
   • 在这种情况下，商家应当全额退款，无需进一步讨论行为的法律效力。

2. 如果小孩八周岁以上但不满十八周岁：

   • 他们属于限制民事行为能力人，其交易行为需要经过法定代理人（通常是父母）的同意或追认才有效。
   • 如果法定代理人拒绝追认，那么该交易行为就是无效的，您有权要求商家退款。

二、与商家协商退款

1. 初步沟通：

   • 作为法定代理人，您应该出面与商家沟通，说明小孩的法律地位以及交易行为的效力问题。
   • 提出明确的退款请求，并保留好沟通过程中的所有证据，如聊天记录、通话录音等。

2. 强调法律依据：

   • 向商家明确指出《中华人民共和国民法典》中关于未成年人民事行为能力和民事法律行为效力的相关规定。
   • 要求商家基于这些法律规定退还已支付的款项。

三、寻求外部帮助

如果与商家的协商没有结果，您可以考虑以下途径来寻求帮助：

1. 寄拍平台介入：

   • 如果交易是通过某个网络平台进行的，您可以向该平台反映情况，并提交相关证据。
   • 请求平台协助处理退款事宜，利用平台的规则和处理机制来解决问题。

2. 消费者协会投诉：

   • 您可以拨打12315热线或通过当地消费者协会的官方渠道进行投诉。
   • 提供详细的事情经过和证据材料，请求消协进行调解和维权指导。

3. 市场监督管理部门举报：

   • 向当地市场监督管理部门举报商家的不合理行为。
   • 市场监管部门将对商家的经营活动进行调查和处理，以确保您的权益得到保护。

四、考虑法律途径

如果上述方式都无法解决问题，您可以考虑通过法律途径来维护自己的权益：

1. 发送律师函：

   • 委托专业律师向商家发送律师函，明确指出商家的违法行为及可能面临的法律后果。
   • 律师函通常具有威慑力，可能促使商家主动退款以避免法律诉讼。

2. 提起民事诉讼：

   • 如果其他方式都无效，您可以向有管辖权的人民法院提起民事诉讼。
   • 准备起诉状、身份证明、付款凭证、沟通记录等相关证据材料。
   • 法院将依法审理案件，并作出判决。如果商家不履行判决，您可以申请强制执行。

五、注意事项与建议

• 在处理过程中，请保持冷静和理智，避免采取过激行为。
• 保护好个人信息和隐私，避免泄露过多敏感信息。
• 学会运用法律武器来维护自己的合法权益，必要时咨询专业律师获取法律帮助。

希望这些建议能够帮助您解决问题，并维护您和小孩的合法权益。