当协会侵害会员知情权时，会员可通过协商、内部投诉、向监管部门反映、提起民事诉讼等途径维护自身权益。以下从不同角度详细分析处理方式：

协商沟通

会员发现协会侵害自身知情权后，首先可以尝试与协会进行友好协商。以书面或口头形式向协会明确指出其侵害知情权的具体行为，例如未按照规定公开财务收支情况、重大决策过程等。在协商过程中，要保持冷静和理性，清晰表达自己的诉求，即希望协会能够及时、准确地公开相关信息，保障自己的知情权。这种方式成本较低，效率较高，如果协会能够认识到自身问题并积极改正，那么问题可以得到快速解决。

内部投诉机制

许多协会都设有内部投诉渠道，会员可以按照协会规定的程序向相关部门或负责人进行投诉。在投诉时，要详细说明侵害知情权的事实、时间、地点等关键信息，并提供相关证据，如协会未公开的文件、通知等。协会内部通常会有一套处理投诉的流程和机制，会对投诉进行调查核实，并根据调查结果作出相应的处理决定。如果协会能够公正、合理地处理投诉，那么会员的知情权有望得到恢复。

向监管部门反映

如果协商和内部投诉都无法解决问题，会员可以向协会的监管部门反映情况。不同的协会有不同的监管主体，例如行业协会可能由民政部门或相关行业主管部门进行监管。会员需要向监管部门提交详细的书面材料，包括协会侵害知情权的具体情况、已经采取的协商和投诉措施及结果等。监管部门有权对协会的行为进行监督和检查，如果发现协会存在违规行为，会责令其改正，并对相关责任人进行处理。

提起民事诉讼

如果上述途径都无法有效维护会员的知情权，会员可以考虑向法院提起民事诉讼。根据《中华人民共和国民法典》等相关法律法规，会员作为协会的一员，享有知情权等合法权益，协会侵害会员知情权的行为属于侵权行为，会员有权要求协会承担相应的民事责任。在提起诉讼前，会员需要收集充分的证据，如协会的章程、相关通知、未公开的文件等，以证明协会存在侵害知情权的行为。法院会根据事实和法律规定进行审理，并作出公正的判决。如果法院判决协会侵害了会员的知情权，协会可能需要承担停止侵害、赔偿损失等民事责任。

在处理协会侵害会员知情权的问题时，会员要根据具体情况选择合适的方式，并注意保留好相关证据，以便在需要时维护自己的合法权益。如果你还有其他关于协会与会员权益方面的法律问题，欢迎直接向我咨询。