若代购收钱后拒绝退款，您可依据具体情况通过协商、投诉或诉讼途径解决，具体分析如下：

1. 协商解决
   首先尝试与代购直接沟通，明确要求其履行退款义务。若对方以商品已发货、无质量问题等理由拒绝，可要求其提供物流证明或商品质量检测报告。若代购无法提供有效证据，可进一步强调其违约行为，并要求限期退款。协商过程中建议保留聊天记录、转账凭证等证据，以备后续维权使用。

2. 投诉举报
   若协商无果，可根据代购性质选择投诉渠道：

   • 个人代购：若代购通过微信、微博等社交平台交易，可向平台举报其违规行为，要求冻结账户或协助调解；
     
   • 电商平台代购：若通过淘宝、京东等平台交易，可申请平台介入，提交订单信息、付款记录、沟通记录等证据，要求平台裁决退款；
     
   • 涉嫌欺诈：若代购存在虚构商品信息、伪造物流单号等行为，可向公安机关报案，或通过“全国12315平台”投诉其欺诈行为。

3. 诉讼维权
   若代购行为已构成违约或欺诈，且金额较大，可向法院提起民事诉讼，要求其返还货款并赔偿损失。诉讼需准备以下材料：

   • 证明交易关系存在的证据（如聊天记录、转账记录、订单截图等）；
     
   • 证明代购违约或欺诈的证据（如商品未发货、质量不符、虚假宣传等）；
     
   • 损失计算依据（如货款金额、维权成本等）。
     诉讼过程中，法院将根据证据认定代购是否构成违约或欺诈，并判决其承担相应责任。

建议：在交易前尽量选择正规渠道或可信赖的代购，并要求其提供身份信息、商品来源证明等，以降低风险。若已发生纠纷，务必保留完整证据，并根据实际情况选择合适的维权途径。如有进一步疑问，可直接向我咨询。