结论：送外卖过程中，若顾客要求送到别的地方出现事故，责任归属需根据具体情况判断，主要包括外卖员是否属于职务行为、事故发生的具体原因以及是否存在第三方过错等因素。以下是对这些因素的详细分析：

1. 外卖员是否属于职务行为：

   • 如果外卖员是在执行送餐任务过程中，按照顾客的要求改变送餐地点，且这一改变并未超出其正常的工作范围或公司规定，那么外卖员的行为通常被视为职务行为。在此情况下，如果发生事故，外卖平台或外卖公司可能需要承担一定的责任，具体取决于事故的性质和原因。
   • 如果外卖员改变送餐地点是出于个人原因，如顺路办私事等，且这一行为未经公司同意或超出工作范围，那么外卖员可能需要自行承担事故责任。

2. 事故发生的具体原因：

   • 如果事故是由于外卖员的过错导致的，如超速行驶、违反交通规则等，那么外卖员可能需要承担主要或全部责任。
   • 如果事故是由于第三方过错导致的，如其他车辆违规行驶、道路状况不佳等，那么责任可能由第三方承担。
   • 如果事故是由于不可抗力因素导致的，如自然灾害、意外事件等，那么可能根据具体情况减轻或免除相关方的责任。

3. 外卖平台或公司的责任：

   • 外卖平台或公司作为雇主，有义务为外卖员提供必要的安全培训和防护措施，并确保外卖员在执行任务时遵守交通规则和公司规定。
   • 如果外卖平台或公司未能履行这些义务，导致外卖员在执行任务时发生事故，那么外卖平台或公司可能需要承担一定的赔偿责任。

4. 顾客的责任：

   • 一般情况下，顾客要求改变送餐地点并不会直接导致事故的发生，因此顾客通常不需要承担事故责任。
   • 但是，如果顾客的要求明显不合理或存在恶意，且这一要求与事故的发生有直接因果关系，那么顾客可能需要承担一定的责任。不过，这种情况在现实中较为罕见。

建议：

• 对于外卖员来说，在执行送餐任务时，应严格遵守交通规则和公司规定，确保自身和他人的安全。如果顾客要求改变送餐地点，应与公司沟通并确认是否可行。
• 对于外卖平台或公司来说，应加强对外卖员的安全培训和防护措施，确保外卖员在执行任务时具备必要的安全意识和技能。同时，应建立完善的保险机制，为外卖员提供必要的保障。
• 如果发生事故，应及时报警并保留相关证据，以便后续处理。同时，可以根据事故的具体情况向相关方主张权利或承担责任。

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