在假货投诉中，投诉人应当尽到的义务主要包括以下几个方面：

1. 提供真实准确的投诉信息：

   • 投诉人需要向相关部门或机构（如市场监管部门、消费者协会等）提供关于假货的真实、准确、完整的信息，包括但不限于购买时间、购买地点、假货的具体特征、与正品对比的情况等。这是投诉的基础，也是后续处理投诉的重要依据。
   • 法律依据：根据《消费者权益保护法》等相关法律法规，消费者在投诉时有权要求保护其合法权益，但同时也应如实反映情况，提供真实证据。

2. 配合调查取证工作：

   • 投诉人在投诉后，应积极配合相关部门或机构的调查取证工作，如提供购买凭证、假货样品、与销售者的沟通记录等。这些证据对于认定假货、追究销售者责任至关重要。
   • 实践建议：投诉人在购买商品时，应尽量保留好购买凭证（如发票、收据等）、商品包装、说明书等，以便在投诉时提供有力证据。

3. 遵守投诉处理程序：

   • 投诉人应按照相关部门或机构规定的投诉处理程序进行投诉，如填写投诉表格、提交投诉材料、参加听证会等。遵守程序有助于投诉的高效处理。
   • 流程说明：不同的投诉渠道和机构可能有不同的投诉处理程序，投诉人应事先了解并遵循。例如，向市场监管部门投诉时，可能需要通过其官方网站或指定渠道提交投诉材料。

4. 不得恶意投诉或滥用投诉权利：

   • 投诉人应基于真实情况提出投诉，不得恶意投诉或滥用投诉权利。恶意投诉或滥用投诉权利可能损害他人合法权益，也可能影响投诉处理机构的正常工作秩序。
   • 法律后果：如果投诉人恶意投诉或滥用投诉权利，可能会面临法律责任，如被要求承担因恶意投诉给被投诉人造成的损失等。

5. 关注投诉处理结果并适时反馈：

   • 投诉人在提交投诉后，应关注投诉处理结果，并在必要时向相关部门或机构反馈处理意见或建议。这有助于促进投诉处理工作的持续改进和优化。
   • 实践操作：投诉人可以通过电话、邮件等方式查询投诉处理进度，或在收到处理结果后，对处理结果进行复核和确认。

总结与建议： 在假货投诉中，投诉人应尽到提供真实准确投诉信息、配合调查取证工作、遵守投诉处理程序、不得恶意投诉或滥用投诉权利以及关注投诉处理结果并适时反馈等义务。这些义务的履行不仅有助于保护投诉人自身的合法权益，也有助于维护市场秩序和公平竞争环境。如果您在假货投诉过程中遇到任何法律问题或困惑，可以直接向我咨询，我将为您提供专业的法律建议和帮助。